Lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo
(QNO) - Chiều 31.5, Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy Lê Văn Dũng và Phó Chủ tịch UBND tỉnh Trần Văn Tân chủ trì hội nghị trực tuyến đánh giá 4 bộ chỉ số (PAR INDEX, PCI, PAPI, ICT INDEX) và công bố 3 chỉ số cải cách hành chính, chỉ số hài lòng (SIPAS), chỉ số đánh giá năng lực cạnh tranh DDCI 2018 các sở, ban ngành và địa phương. Tham dự có gần 200 đại biểu, đại diện các sở, ban ngành, đơn vị liên quan và 50 doanh nghiệp của các điểm cầu tại UBND tỉnh và 18 huyện, thị xã, thành phố.
Theo công bố các chỉ số năm 2018, PCI tiếp tục giữ vị thứ 7/63 tỉnh, thành cả nước; PAPI đạt 43,14 điểm, xếp vị thứ 44/63 tỉnh, thành, giảm 17 bậc so năm 2017; PAR INDEX đạt 75,22 điểm, tăng 1,95 điểm và tăng 8 bậc về thứ hạng so năm 2017, nằm trong nhóm B - nhóm có chỉ số trung bình cao (từ 70 đến dưới 80 điểm) và ICT INDEX đứng thứ 41/63 tỉnh, thành, tụt hạng 1 bậc so năm 2017.
Riêng chỉ số DDCI 2018, Sở VH-TT&DL, Sở GT-VT, Cục Thuế tỉnh xếp vị thứ nhất, nhì, ba và Sở Công Thương, Sở Tài chính, Thanh tra tỉnh chiếm vị thứ thấp nhất trong bảng xếp hạng 19 sở, ban ngành. Quế Sơn, Hiệp Đức, Nam Trà My xếp vị thứ nhất, nhì, ba và Duy Xuyên, Tây Giang, Thăng Bình nằm trong nhóm xếp hạng thấp nhất thuộc khối chính quyền địa phương.
Thông qua nhiều ý kiến tại hội nghị cho thấy năng lực điều hành, công cuộc cải cách hành chính, hạ tầng công nghệ thông tin tác động đến người dân ngày càng tốt hơn, môi trường đầu tư, kinh doanh thuận lợi.
Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy Lê Văn Dũng đánh giá, thông qua việc phân tích các chỉ số cho thấy cải cách hành chính, cải thiện môi trường đầu tư tiếp tục được cải thiện, chuyển từ nền hành chính “mệnh lệnh”, quản lý sang hành chính phục vụ. Người dân và doanh nghiệp có xu hướng gia tăng sự hài lòng với các cơ quan công quyền… Tuy nhiên, thực tế diễn biến của các chỉ số cải thiện vẫn còn nhiều điểm yếu, nhiều vướng mắc cần phải được tháo gỡ, cải thiện nhanh chóng trong thời gian gần nhất.
Phó Chủ tịch UBND tỉnh Trần Văn Tân yêu cầu từng ngành, địa phương chủ động xây dựng giải pháp cải cách hành chính, cải thiện môi trường đầu tư, cải thiện chỉ số hài lòng của người dân và doanh nghiệp. Cụ thể, phải thực hiện cho được cốt lõi của cải cách hành chính, cải thiện môi trường đầu tư là giảm thủ tục, giảm thời gian và giảm chi phí cho người dân và doanh nghiệp.
UBND tỉnh khẳng định quyết tâm thúc đẩy cải cách hành chính, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm thước đo cho năng lực điều hành thông qua việc phát triển dịch vụ công thông qua việc đầu tư, khớp nối các công cụ hỗ trợ, hạ tầng công nghệ… Chính quyền sẽ kiểm tra, giám sát, đánh giá quá trình thực hiện dưới nhiều hình thức, quyết tâm đưa Quảng Nam trở thành tỉnh dẫn đầu khu vực về chỉ số cải cách hành chính và các chỉ số liên quan…