Tạo đột phá xây dựng chính quyền điện tử

Việc ứng dụng hạ tầng viễn thông - công nghệ thông tin (VT-CNTT) để xây dựng chính quyền điện tử là một trong 3 nội dung hợp tác chiến lược giai đoạn 2014 - 2020  giữa UBND tỉnh và Tập đoàn Bưu chính - viễn thông Việt Nam (VNPT). Đây được xem là hướng đột phá lấy CNTT làm nền tảng, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý của cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh.

Lễ ký kết hợp tác chiến lược giai đoạn 2014 - 2020 giữa UBND tỉnh và Tập đoàn Bưu chính - viễn thông Việt Nam. Ảnh: T.LỘ

Đổi mới mô hình kinh doanh

Trước bối cảnh khó khăn của nền kinh tế và những thách thức của thị trường, VNPT Quảng Nam luôn coi con người là yếu tố cơ bản quyết định sự thành công. Việc tổ chức sắp xếp lại bộ máy lao động được thực hiện đồng bộ trên toàn mạng lưới, nguồn lực lao động được sử dụng một cách tối ưu, tăng cường các chương trình đào tạo nâng cao trình độ cho đội ngũ làm công việc kinh doanh và chăm sóc khách hàng, giảm tối đa lao động thuê ngoài. Nhờ đó, nhận thức từ cán bộ quản lý đến người lao động đã có sự chuyển biến mạnh mẽ, xác định đầy đủ khó khăn, thách thức để nỗ lực vươn lên. Nhiều chương trình, giải pháp kinh doanh được đưa ra kịp thời, sáng tạo, sát với thực tế thị trường và tổ chức triển khai có hiệu quả. Bài toán hiệu quả kinh doanh được đặt lên hàng đầu với những giải pháp bền vững về tăng trưởng doanh thu và tối ưu hóa chi phí.

Cùng với việc nâng cao chất lượng nhân lực, VNPT Quảng Nam luôn xác định phải tập trung đầu tư mạnh để chuẩn bị hạ tầng kỹ thuật, lắp đặt, nâng cấp, mở rộng hệ thống tổng đài, xây dựng các đường cáp quang... đã từng bước đáp ứng nhu cầu về dịch vụ VT-CNTT cả về số lượng và chất lượng. Hiện nay, VNPT Quảng Nam là doanh nghiệp chủ lực trên địa bàn tỉnh có năng lực cung cấp đầy đủ nhất các dịch vụ VT-CNTT với tiêu chuẩn chất lượng, đáp ứng yêu cầu, bao gồm các dịch vụ: điện thoại di động VinaPhone; điện thoại cố định; Internet tốc độ cao MegaVNN; Internet cáp quang Fiber VNN; truyền hình đa phương tiện MyTV; chứng thực chữ ký số VNPT-CA, kênh thuê riêng, truyền số liệu... Hạ tầng mạng viễn thông của VNPT Quảng Nam đã được đầu tư hiện đại, đồng bộ, phủ kín vùng nông thôn, vùng sâu, vùng xa. Mạng truyền dẫn được cáp quang hóa đến hầu hết các xã trong tỉnh với tổng chiều dài trên 5.000km, với gần 60.000 cổng kết nối, đảm bảo cung cấp dịch vụ Internet tốc độ cao trải rộng khắp trên địa bàn tỉnh. Mạng di động VinaPhone với 600 trạm BTS, trong đó có gần 300 trạm BTS 3G tốc độ 40Mbps phủ sóng đến 100% số xã trên địa bàn. Mạng cố định gồm 2 tổng đài Host, với 136 tổng đài vệ tinh, tổng dung lượng lắp đặt 112.000 số. Ngoài ra, VNPT Quảng Nam còn xây dựng được hệ thống kênh phân phối với hơn 1.000 điểm cung cấp dịch vụ, sẵn sàng đưa sản phẩm, dịch vụ tới khách hàng một cách thuận tiện nhất.

Cùng xây dựng chính quyền điện tử

Những năm qua, Quảng Nam đã có những chủ trương, chính sách đẩy mạnh ứng dụng CNTT trong hoạt động của các cơ quan nhà nước, bước đầu đem lại những kết quả tích cực. Cơ sở hạ tầng CNTT được nâng cấp và hoàn thiện, nhiều phần mềm ứng dụng đưa vào sử dụng mang lại hiệu quả cao. Đến nay, toàn tỉnh có 100% sở ban ngành, huyện, thành phố đã có mạng LAN và kết nối Internet; có khoảng 70% đơn vị kết nối mạng chuyên dùng Chính phủ, triển khai mạng WAN kết nối 20 đơn vị. Cả tỉnh đã có 20 điểm hội nghị truyền hình trực tuyến, bao gồm các điểm cầu tại Văn phòng Tỉnh ủy, Văn phòng UBND tỉnh, văn phòng HĐND/UBND 18 huyện/thành phố. Hệ thống trung tâm dữ liệu tỉnh hoạt động ổn định với hạ tầng gồm 11 máy chủ, các trang thiết bị mạng, hệ thống tường lửa, thiết bị lưu trữ SAN…

Theo Giám đốc Sở Thông tin & truyền thông - Phạm Hồng Quảng, thời gian qua đơn vị cùng với VNPT Quảng Nam đã ký kết hợp tác trên nhiều lĩnh vực như: cung cấp các dịch vụ VT-CNTT phục vụ cho người dân và cho sự phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh; ứng dụng hạ tầng VT-CNTT trong các cơ quan đảng và nhà nước… Chính vì vậy đã góp phần nâng cao hiệu quả quản lý của cơ quan hành chính nhà nước, đẩy mạnh cải cách hành chính cũng như cung cấp thông tin, dịch vụ công cho người dân và doanh nghiệp… Nhờ đó, từ một tỉnh xếp hạng thứ 49 về chỉ số mức độ ứng dụng CNTT vào năm 2011, Quảng Nam đã vươn lên đứng ở vị trí thứ 27 của cả nước trong năm 2013.

Để tạo bước đột phá trong việc ứng dụng hạ tầng VT-CNTT trong những năm đến, mới đây UBND tỉnh và VNPT đã ký kết hợp tác chiến lược về VT-CNTT giai đoạn 2014 - 2020. Theo đó, sẽ tập trung ưu tiên đầu tư ở các lĩnh vực gồm: xây dựng hạ tầng VT-CNTT đáp ứng nhu cầu triển khai chính quyền điện tử của tỉnh; ứng dụng CNTT để xây dựng chính quyền điện tử Quảng Nam; xây dựng giải pháp tổng thể an toàn thông tin và đào tạo nguồn nhân lực VT-CNTT trên địa bàn tỉnh. Cụ thể, để đáp ứng nhu cầu triển khai chính quyền điện tử, VNPT sẽ phối hợp, hỗ trợ Quảng Nam đánh giá tổng thể hiện trạng, nhu cầu về hạ tầng mạng truyền số liệu, về lưu trữ dữ liệu để lập kế hoạch đầu tư xây dựng hạ tầng VT-CNTT trên địa bàn tỉnh. VNPT sẽ cung cấp các dịch vụ truyền dẫn, chứng thực chữ ký số, lưu trữ dữ liệu, các dịch vụ viễn thông khác phục vụ việc kết nối, điều hành và triển khai chính quyền điện tử của tỉnh trong phạm vi hạ tầng mạng viễn thông do VNPT cam kết hỗ trợ triển khai thực hiện. Ngoài ra, VNPT cũng sẽ cam kết hỗ trợ Quảng Nam xây dựng đề án và cung cấp giải pháp tổng thể an toàn thông tin, chính quyền điện tử phù hợp với quy hoạch và định hướng của tỉnh…

TRUNG LỘ

TRUNG LỘ