Triển khai dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 đổi giấy phép lái xe

Nhưng thời gian qua, tại địa chỉ nhận hồ sơ cấp đổi GPLX dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 của Sở GTVT Quảng Nam chưa tiếp nhận được hồ sơ của công dân. Mới đây, Sở GTVT tiếp tục hướng dẫn triển khai dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 cấp đổi GPLX trên Cổng dịch vụ công quốc gia.

Theo đó, đối tượng sử dụng là người có GPLX do ngành giao thông vận tải cấp. Điều kiện là đã có tài khoản đăng nhập hệ thống dịch vụ công quốc gia hoặc mã định danh VneID (được cấp khi đăng nhập vào hệ thống).

Có giấy chứng nhận sức khỏe lái xe điện tử do cơ quan y tế cấp hoặc giấy xác nhận chứng thực điện tử của giấy khám sức khỏe lái xe. Việc thanh toán lệ phí cấp đổi GPLX thực hiện qua tài khoản ngân hàng.

Hồ sơ cần chuẩn bị, bao gồm file ảnh chụp chân dung 4x6 (định dạng file.jpg) theo quy cách mắt nhìn thẳng, nền màu xanh dương, ảnh rõ nét; file ảnh scan, ảnh chụp màu 2 mặt của GPLX đang sử dụng và của chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (định dạng file .dbf hoặc .docx); file giấy chứng nhận sức khỏe điện tử hoặc file giấy xác nhận chứng thực điện tử của giấy khám sức khỏe để cấp, đổi GPLX (có chữ ký số).

Sau khi đã chuẩn bị đầy đủ các hồ sơ nêu trên, người nộp truy cập vào địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn/p/home/dvc-trang-chu.html; hoặc https://dvc4.gplx.gov.vn/p/home/dvc-trang-chu.html và thực hiện các bước theo hướng dẫn. Lưu ý, công dân thể xem hướng dẫn trực tiếp trên video clip tại địa chỉ: https://sgtvt.quangnam.gov.vn/webcenter/portal/sogtvt/pages_trang-chu hoặc tài liệu đính kèm.

Trường hợp gặp khó khăn, vướng mắc xin liên hệ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Quảng Nam, số điện thoại 02353.815804; hoặc Phòng Quản lý vận tải, phương tiện và người lái (Sở GTVT Quảng Nam), số điện thoại 02353.813.203 để được hướng dẫn; hay có thể liên hệ bưu điện trung tâm các huyện, thành phố để được hỗ trợ.

Kết quả giải quyết được hệ thống bưu điện giao trực tiếp tại nhà (có thu phí); hoặc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Quảng Nam, địa chỉ 159B Trần Quý Cáp (phường Tân Thạnh, TP.Tam Kỳ). Người có GPLX phải nộp lại GPLX cũ cho nhân viên bưu điện gửi về Sở GTVT cắt góc hủy bỏ.

Sở GTVT cũng lưu ý, hiện ngành y tế chưa triển khai cấp giấy chứng nhận sức khỏe điện tử, cho nên người dân có nhu cầu đổi GPLX trực tuyến có thể đến UBND các phường, xã, thị trấn, phòng công chứng để chứng thực điện tử (chứng thực và ký số giấy chứng nhận sức khỏe đổi GPLX) và nhờ hỗ trợ nộp hồ sơ hoặc đến các bưu điện trung tâm các huyện, thành phố để được hỗ trợ nộp hồ sơ trực tuyến.

C.T