Trang bị kỹ năng cho cán bộ, công chức phụ trách tiếp công dân
(QNO) - Sáng nay 5.8, Thanh tra tỉnh tổ chức hội nghị tập huấn nghiệp vụ tiếp công dân, xử lý đơn và giải quyết khiếu nại, tố cáo, hoạt động giám sát nhiệm vụ này trong năm 2022 cho cán bộ, công chức, trưởng ban thanh tra nhân các xã, phường của 7 địa phương: Núi Thành, Tam Kỳ, Thăng Bình, Phú Ninh, Tiên Phước, Bắc Trà My, Nam Trà My.
Đây là lớp tập huấn thứ hai được Thanh tra tỉnh tổ chức dành cho đội ngũ cán bộ, công chức làm nhiệm vụ tiếp công dân, xử lý đơn thư và giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn tỉnh. Qua đó, nhằm trang bị kiến thức mới, hướng dẫn kỹ năng, nghiệp vụ liên quan đến công tác tiếp công dân, xử lý và giải khiếu nại, tố cáo; quyết tâm thực hiện tốt hơn nhiệm vụ quan trọng này trên toàn tỉnh thời gian tới.
Hội nghị dành nhiều thời gian thảo luận, trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm, cách làm hay, giải pháp thiết thực nhằm khắc phục các khó khăn, vướng mắc trong hoạt động tiếp công dân, xử lý đơn và giải quyết khiếu nại, tố cáo từ thực tiễn cơ sở. Nội dung thảo luận được gợi mở từ việc nghiên cứu các chuyên đề: giám sát công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo tại cơ cở; nghiệp vụ xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; quy trình giải quyết khiếu nại, tố cáo.