Hội nghị tập huấn đánh giá sự hài lòng của người bệnh
(QNO) - Ngày 15.12, Bộ Y tế tổ chức hội nghị trực tuyến toàn quốc tập huấn đo lường, đánh giá sự hài lòng của người bệnh.
Tại hội nghị, đại biểu được hướng dẫn triển khai Kế hoạch số 1333/KH-BYT về đo lường, đánh giá sự hài lòng của người bệnh; hướng dẫn tiêu chí chấm điểm đánh giá kết quả thực hiện các nội dung đổi mới hướng tới sự hài lòng của người bệnh; hướng dẫn cấu trúc, nội dung, phương pháp sử dụng phiếu trưng cầu ý kiến người bệnh.
Sau hội nghị, Bộ Y tế tiếp tục triển khai đo lường sự hài lòng của người bệnh để đánh giá cho quý IV.2017. Tổ chức đánh giá, phân loại kết quả thực hiện tại các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh, trước mắt tập trung vào các bệnh viện tuyến trung ương, bệnh viện đa khoa và chuyên khoa tuyến tỉnh. Các đơn vị tiến hành tự chấm điểm theo tiêu chí và gửi về Bộ Y tế trước ngày 5.1.2018 để làm cơ sở xét thi đua chào mừng ngày Thầy thuốc Việt Nam 27.2.2018.
PHƯƠNG THẢO - TẠ XUÂN QUAN