Hành trình tạo dựng công ty chuyên nghề gia sư của 2 thanh niên xứ Quảng

"Bén duyên" với nghề gia sư

Đôi bạn Nghĩa và Sang đều quê ở Quảng Nam nên trở nên thân thiết khi học cùng lớp tại trường đại học. Ở thành phố, anh Sang vừa làm gia sư, vừa đi học để kiếm tiền trang trải cuộc sống. Sau khi ra trường, anh Nghĩa được nhận vào làm việc tại Công ty Chiếu sáng công cộng TP.Hồ Chí Minh, còn anh Sang vẫn tiếp tục nghề gia sư. Nhưng, cả hai đều trùng hợp ý tưởng hướng nghiệp là thành lập công ty chuyên về lĩnh vực gia sư.

"Tính từ thời sinh viên đến năm 2017 khi mà eTeacher được thành lập, Sang đã đi dạy tại nhà được 10 năm. Bạn ấy hiểu rất rõ những vấn đề liên quan đến công việc này khi tiếp cận với hàng trăm gia đình, hàng trăm em học sinh ở đủ mọi cấp học. Còn mình thì làm kinh doanh, tìm tòi, học hỏi cách thức vận hành doanh nghiệp như thế nào... Nên mình nghĩ việc 2 anh em kết hợp khởi nghiệp với công ty gia sư là điều hợp lý" - anh Nghĩa nói.

Theo anh Sang, eTeacher là mô hình chuyên nghiệp và uy tín, giúp nhiều phụ huynh yên tâm và giúp học sinh có cơ hội trải nghiệm với đội ngũ gia sư chất lượng. Thời gian đầu, đơn vị gặp rất nhiều khó khăn khi mỗi học sinh có tính cách, tư duy và nền tảng kiến thức khác nhau.

Tuy nhiên, với phương châm "làm việc nhỏ bằng cái tâm lớn", Nguyễn Tấn Nghĩa, Nguyễn Ngọc Huy Sang đã chú ý từng hành động nhỏ nhất của học sinh, gia sư và nhân viên để đảm bảo rằng các em học sinh được truyền cảm hứng học tập, gia sư luôn tận tâm, xem học sinh như người em trong nhà.

[VIDEO] - Anh Nghĩa và anh Sang chia sẻ về thời gian đầu mới thành lập eTeacher:

"Khi Nghĩa hợp tác với mình, bạn ấy đã nghỉ hẳn công ty cũ và toàn tâm toàn ý cho mô hình khởi nghiệp mới. Thời gian đầu, cả hai đã chuẩn hóa quy trình, chú trọng nhiều hơn vào công tác tuyển dụng, đào tạo gia sư, sau đó đẩy mạnh marketing, quan tâm đến hoạt động theo dõi, đánh giá lớp học và lắng nghe những đóng góp ý kiến từ các bậc phụ huynh bằng cái tâm với nghề. Dần dà, công ty đi vào ổn định, từ nhân sự chỉ có 2 anh em tự vận hành ban đầu, đến nay eTeacher đã có hơn 50 người, hoạt động ở các phòng chuyên môn" - anh Sang chia sẻ.

Ứng dụng công nghệ để quản lý

Eteacher phát triển ổn định đến nay đã hơn 7 năm và là địa chỉ tin cậy cho hàng nghìn sinh viên muốn kiếm nguồn thu nhập tương đối nhưng không tốn nhiều sức lao động và vẫn có thời gian dành cho việc học. Hiện nay, số gia sư đang giảng dạy cho eTeacher có hơn 3.000 người, phục vụ cho khoảng 10.000 khách hàng.

Chia sẻ về quá trình phát triển, anh Nghĩa cho rằng, bất cứ doanh nghiệp nào cũng phải trải qua giai đoạn khủng hoảng quản lý. Từ số lượng nhân sự chỉ có vài chục người, chủ doanh nghiệp quản lý công việc một cách thủ công hay bằng các phần mềm cơ bản thì không sao, nhưng khi lên đến hàng trăm, hàng ngàn người thì phải tính toán.

Anh Nghĩa cho biết: "May mắn là eTeacher đã chuẩn hóa quy trình vận hành từ sớm, ở tất cả các bộ phận chuyên môn từ người mới đến người cũ đều tuân thủ quy trình, kể cả khách hàng và học sinh. Vì vậy, khi áp dụng số hóa doanh nghiệp để quản trị tốt trước tình hình bùng nổ nhân sự, chúng tôi đã có nhiều lợi thế. Ban đầu, sử dụng những phần mềm viết sẵn, tương đối phù hợp với công ty, nhưng về sau, chúng tôi có hẳn phần mềm quản lý riêng, với những yêu cầu sâu hơn về mặt quản trị".

Hiện nay, eTeacher là nơi quy tụ cộng đồng gia sư tài năng đến từ các trường đại học hàng đầu tại TP.Hồ Chí Minh. Gia sư tại eTeacher được tuyển chọn và đào tạo theo quy trình bài bản, chuyên nghiệp. Bên cạnh đó, eTeacher còn chú trọng xây dựng đội ngũ chuyên môn quản lý và theo dõi tình hình dạy và học của gia sư và học sinh. Lộ trình cá nhân và báo cáo học tập là điểm đặc biệt của eTeacher trong việc quản lý chất lượng học tập của học sinh, đảm bảo các em đang học theo đúng tiến độ và đạt mục tiêu đề ra.

"Niềm tự hào của eTeacher đến hiện nay là có rất nhiều học sinh đã phát triển từ học lực yếu do hỏng kiến thức cơ bản lên những thành tích cao, có em còn dành được học bổng đi du học nước ngoài và đang học thạc sĩ, tiến sĩ ở các nước phát triển. Từ hiệu quả đó và sự giới thiệu của phụ huynh, những năm qua, uy tín của eTeacher liên tục được nâng cao. Định hướng sắp tới, công ty sẽ mở rộng thị trường ra các thành phố lớn khác trên toàn quốc" - anh Sang nói.

PHAN VINH