Châu Âu điều tra nền tảng thương mại điện tử Temu
(QNO) - Việc nhập khẩu các sản phẩm có khả năng gây nguy hiểm và bản chất gây nghiện của ứng dụng Temu khiến các nhà chức trách châu Âu lo ngại.
Ngày 31/10 vừa qua, Ủy ban châu Âu - cơ quan hành pháp của Liên minh châu Âu (EU) mở một cuộc điều tra về hoạt động thương mại của nền tảng thương mại điện tử Trung Quốc - Temu khi nghi ngờ Temu vi phạm quy định về đạo luật kỹ thuật số (DSA) của EU.
EU lo ngại nền tảng Temu đang làm quá ít để ngăn chặn việc bán các sản phẩm bất hợp pháp cũng như có các thiết kế "gây nghiện" người tiêu dùng. EU cho biết Temu nói riêng cũng như các công ty công nghệ lớn nhất thế giới có ít nhất 45 triệu người dùng EU phải hành động nhiều hơn để bảo vệ người tiêu dùng khu vực trên trực tuyến.
Cuộc điều tra của EU vào Temu tập trung vào chất lượng sản phẩm, an toàn của người dùng, tính minh bạch và tính toàn vẹn của thị trường.
Phổ biến ở EU mặc dù mới thâm nhập thị trường của lục địa này vào năm ngoái, Temu có trung bình khoảng 92 triệu người dùng hoạt động hằng tháng trong khối.
"Chúng tôi muốn đảm bảo rằng Temu tuân thủ DSA, đặc biệt đảm bảo rằng sản phẩm bán trên nền tảng đáp ứng các tiêu chuẩn của EU và không gây hại cho người tiêu dùng" - Giám đốc công nghệ EU Margrethe Vestager tuyên bố.
Vào tháng 5/2024, các nhóm người tiêu dùng châu Âu cảnh báo Temu vi phạm luật của EU và nộp đơn khiếu nại lên Ủy ban châu Âu, cáo buộc Temu sử dụng "các kỹ thuật thao túng" khiến người dùng chi tiêu nhiều hơn và các hành vi vi phạm khác, như không tuân thủ và thậm chí tính nguy hiểm, bất hợp pháp của một số sản phẩm rao bán trên nền tảng này.
Ví như, nhóm tiêu dùng phát hiện nhiều mặt hàng có hướng dẫn chỉ có bằng tiếng Trung Quốc, mỹ phẩm không có danh sách thành phần, sản phẩm dược phẩm, đồ trang sức và nhiều loại hàng hóa không rõ nguồn gốc sản xuất.
Một cuộc khảo sát gần đây kiểm tra đồ chơi bán trên Temu và các nền tảng trực tuyến khác cho thấy, 80% các mặt hàng này độc hại hoặc gây nguy hiểm cho sức khỏe trẻ em.
Do đó, phạm vi điều tra của EU đánh giá xem Temu có hệ thống hiệu quả để ngăn chặn việc bán sản phẩm không tuân thủ hay không; thiết kế nền tảng của Temu kết hợp các chương trình phần thưởng giống như trò chơi, có thể khuyến khích các hành vi gây nghiện, có thể gây rủi ro cho sức khỏe tinh thần và thể chất của người dùng hay không.
Ngoài ra, EU cũng sẽ kiểm tra Temu có thực hiện nghĩa vụ cung cấp quyền truy cập cho các nhà nghiên cứu vào dữ liệu của nền tảng hay không...
Như vậy, theo DSA, Temu có nguy cơ bị phạt tới 6% doanh thu toàn cầu hoặc thậm chí bị cấm nếu bị phát hiện vi phạm nghiêm trọng và lặp lại.
Ngoài Temu, Ủy ban châu Âu đang điều tra các nền tảng mua sắm khác như AliExpress của Trung Quốc, gã khổng lồ Amazon của Mỹ, nhà bán lẻ thời trang nhanh Shein...