Lá thư cảm ơn từ Cù Lao Chàm - Hội An

Ra đảo trợ giúp thủ tục hành chính

Trong hai ngày 15 và 16/4 vừa qua, Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội phối hợp với Công an xã đảo Tân Hiệp đã tổ chức đợt cấp căn cước công dân và thu nhận định danh điện tử mức 2 cho người dân tại xã đảo Tân Hiệp.

Đây là hoạt động ý nghĩa tạo điều kiện cho nhân dân xã đảo thực hiện nhu cầu giải quyết thủ tục trong bối cảnh nền hành chính đang được chuyển đổi mạnh mẽ sang môi trường mạng.

Với tinh thần “mang thủ tục hành chính đến gần hơn để phục vụ nhân dân”, cán bộ, chiến sĩ làm việc với trách nhiệm cao, hướng dẫn người dân hoàn thiện thủ tục một cách nhanh chóng, chính xác.

Đồng thời tổ công tác khẩn trương triển khai tiếp nhận, giải quyết thủ tục cho rất đông người dân, học sinh xã đảo. “Hết việc chứ không hết giờ”, tất cả trường hợp đến làm thủ tục đều được tận tình giải quyết.

Thiếu tá Nguyễn Phú - Đội phó Đội Đăng ký quản lý cư trú và Cấp Căn cước Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội cho biết, nắm bắt nhu cầu của người dân xã đảo, để tạo điều kiện tốt nhất cho bà con, hạn chế việc phải đi lại, di chuyển vào đất liền, tổ công tác đã điều động cán bộ, chiến sĩ ra xã đảo giúp dân thực hiện thủ tục làm căn cước và đăng ký định danh điện tử mức 2.

“Chúng tôi đã thu nhận hồ sơ căn cước và định danh điện tử cho 284 trường hợp người dân xã đảo Tân Hiệp vào hai ngày 15 và 16/4. Bên cạnh đó, tổ công tác còn trực tiếp đến từng nhà nhân dân để thu nhận hồ sơ căn cước cho những người già yếu, bệnh tật, không thể đến trụ sở công an xã. Đây là trách nhiệm của lực lượng công an, thể hiện tinh thần vì nhân dân phục vụ” - Thiếu tá Nguyễn Phú chia sẻ.

Vì dân phục vụ

Trong lá thư tay gửi Ban Giám đốc Công an tỉnh Quảng Nam, bà Nguyễn Thị Kim Phúc (cư trú tại xã Tân Hiệp) chia sẻ: “Tôi có đứa con Trần Hoàng Yến 12 tuổi, bị bẩm sinh khuyết tật nên chưa làm được căn cước. Hôm nay có đoàn cán bộ chiến sĩ về tận nơi, tôi rất cảm kích vì sự tận tình giúp đỡ của các đồng chí”.

Bà Kim Phúc bày tỏ lòng biết ơn trước tinh thần “không nề hà khó khăn, hết lòng vì dân” của tổ công tác, tạo điều kiện cho con gái bà được cấp căn cước, giải quyết các thủ tục hành chính liên quan sau này.

Được cán bộ tổ công tác đến tận nhà để giúp làm thủ tục cấp căn cước cho cha mình, nay đã 85 tuổi, ông Ngô Sáu (trú tại thôn Bãi Làng) cũng bày tỏ sự cảm kích rất lớn đối với các thành viên tổ công tác. Ông Sáu nói, việc đi lại của nhân dân xã đảo gặp nhiều cách trở, nhất là vào mùa biển động.

Người cao tuổi, bệnh tật như cha của ông càng khó có điều kiện để thực hiện thủ tục hành chính liên quan. Được tổ công tác đến xã đảo để hỗ trợ nhân dân, còn nhiệt tình đến tận nhà người già yếu, bệnh tật như trường hợp cha mình, ông Sáu rất xúc động.

“Việc làm của tổ công tác rất ý nghĩa, tạo điều kiện cho nhân dân xã đảo, nhất là các học sinh không phải nghỉ học vào đất liền làm thủ tục, nhiều người bớt đi gánh nặng khi có người thân già yếu, bệnh tật, đi lại khó khăn.

Hành động và việc làm của các đồng chí Công an Quảng Nam tại xã đảo Tân Hiệp trong những ngày qua đã lan tỏa hình ảnh đẹp của người chiến sĩ công an vì nhân dân phục vụ” - ông Ngô Sáu viết trong thư.

Những lá thư cảm ơn từ bà Kim Phúc và ông Ngô Sáu là động lực lớn, sự ghi nhận của nhân dân xã đảo đối với tổ công tác của Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội. Qua đó thể hiện trách nhiệm vì dân của cán bộ, chiến sĩ của đơn vị nói riêng và Công an Quảng Nam nói chung.

THÀNH CÔNG