AIA Việt Nam chi trả hơn 770 triệu đồng cho khách hàng ở Thăng Bình

Đó là trường hợp khách hàng Huỳnh Ngọc Vỹ (thôn Hưng Mỹ, xã Bình Triều). Tháng 10/2022, ông Vỹ không may tử vong khi dọn nhà chống bão lũ. Căn cứ hợp đồng đã ký, AIA Việt Nam quyết định chi trả cho gia đình ông Vỹ hơn 770 triệu đồng quyền lợi bảo hiểm tử vong.

Đại diện AIA Việt Nam thông tin, chi trả quyền lợi bảo hiểm là thực hiện cam kết với khách hàng đã đặt niềm tin vào AIA Việt Nam. Dù hiểu rằng không gì có thể bù đắp được việc mất đi người thân, song công ty hy vọng việc giải quyết quyền lợi bảo hiểm nhanh chóng, kịp thời sẽ góp phần sẻ chia khó khăn và giúp gia đình khách hàng sớm ổn định cuộc sống.

Ngay sau khi nhận được hồ sơ yêu cầu bảo hiểm từ khách hàng, các bộ phận nghiệp vụ của công ty chủ động phối hợp với Văn phòng Tổng đại lý AIA tại Quảng Nam nhanh chóng xác minh và cùng gia đình khách hàng hoàn thiện hồ sơ giải quyết quyền lợi bảo hiểm.

AIA Việt Nam là doanh nghiệp đã sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong thẩm định và bồi thường. Với công nghệ này, việc thẩm định sẽ đảm bảo chính xác, nhanh chóng và khách hàng có thể nhận tiền trong vòng 10 phút (đối với những trường hợp thỏa điều kiện AI). Đồng thời khách hàng chỉ mất khoảng 5 phút để hoàn thành một yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm trực tuyến vào bất cứ thời gian nào qua iClaim.

Tính đến ngày 31/10/2022, AIA đã bảo vệ gần 1,6 triệu khách hàng tại Việt Nam, hơn 99,9% yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm được thực hiện trực tuyến và thanh toán quyền lợi bảo hiểm với số tiền hơn 10 nghìn tỷ đồng cho hơn 1,2 triệu trường hợp.

Tại Quảng Nam, AIA đang bảo vệ cho hơn 100 nghìn khách hàng, thanh toán quyền lợi bảo hiểm với số tiền hơn 410 tỷ đồng cho hơn 85 nghìn trường hợp.