Bảo Việt Nhân thọ Quảng Nam: Chia sẻ nỗi đau

Chị Nguyễn Thị Mai  (trú thôn Dưỡng Mông, xã Quế Xuân 1, Quế Sơn) là công nhân một nhà máy gạch tại địa phương. Sinh sống ở quê cùng với mẹ già, thu nhập không ổn định, nhưng với ý thức dự phòng những rủi ro có thể xảy ra trong cuộc sống, tháng 6.2019, ngay khi Bảo Việt nhân thọ ra mắt sản phẩm bảo hiểm tích hợp các quyền lợi bảo hiểm ưu việt mang tên An Phát Cát Tường, chị Mai đăng ký tham gia hợp đồng bảo hiểm nhân thọ tại Công ty Bảo Việt Nhân thọ Quảng Nam cho chính bản thân. Thời điểm tham gia hợp đồng bảo hiểm, chị Mai đã chia sẻ với tư vấn viên rằng không muốn là gánh nặng cho người thân trong gia đình, đồng thời lo cho mẹ già nay đã gần 80 tuổi. Chị Mai đã lựa chọn thêm quyền lợi bảo hiểm tử vong do tai nạn mở rộng, cùng sản phẩm bổ trợ Bảo hiểm tử vong và thương tật toàn bộ vĩnh viễn do tai nạn.

“Tham gia bảo hiểm nhân thọ không phải vì ai đó sẽ ra đi, mà vì những người thân yêu cần phải tiếp tục sống. Tương lai là điều khó đoán định và cuộc sống luôn ẩn chứa những rủi ro khó lường. Tham gia bảo hiểm nhân thọ giúp người dân được bảo hiểm y tế và đảm bảo tài chính trước những biến cố bất ngờ. Dù không thể tiếp tục ở bên chăm sóc gia đình, khoản chi trả từ Bảo Việt Nhân thọ sẽ thay chị Mai chăm sóc mẹ già ở quê nhà trong những năm tháng còn lại của cuộc đời”. 

(Ông Nguyễn Ngọc Anh, Giám đốc Công ty Bảo Việt          Nhân thọ Quảng Nam).

Tháng 7.2019, khi mới đóng xong một kỳ phí đầu tiên, chị Mai không may gặp tai nạn thương tâm khi đang lưu thông trên quốc lộ 1A. Dù được người dân xung quanh nhanh chóng đưa đi cấp cứu tại bệnh viện Đà Nẵng nhưng chị Mai đã không qua khỏi. Hoàn cảnh khá khó khăn, chị Mai là lao động chính trong gia đình, mẹ già đã 75 tuổi, anh em trong gia đình làm ăn xa, chỉ còn vợ chồng của người em trai út của chị Mai ở cùng quê. Sự ra đi đột ngột của chị khiến gia đình rơi vào chông chênh…

Ngay sau khi nhận được thông tin về tai nạn của chị Mai, Công ty Bảo Việt Nhân thọ Quảng Nam đã kịp thời đến hỗ trợ, động viên gia đình, đồng thời cử cán bộ tích cực hoàn thiện các hồ sơ thủ tục, đẩy nhanh tiến độ giải quyết quyền lợi bảo hiểm như một nghĩa cử để sẻ chia, giảm bớt gánh nặng cho gia đình khi mất đi người thân. Chỉ sau 48 giờ tiếp nhận hồ sơ từ phía gia đình, các thủ tục giám định xác minh và quyết định thực hiện chi trả cho gia đình chị Mai đã được hoàn tất với tổng số tiền bảo hiểm là 450 triệu đồng theo đúng cam kết trong hợp đồng. Tại thời điểm xảy ra tại nạn, quyền lợi tử vong của hợp đồng là 200 triệu đồng, quyền lợi tử vong do tai nạn mở rộng là 200 triệu đồng và giá trị chi trả từ sản phẩm bổ trợ Bảo hiểm tử vong và thương tật toàn bộ vĩnh viễn do tai nạn là 50 triệu đồng. Tính đến thời điểm xảy ra rủi ro chị Mai mới đóng vào Bảo Việt Nhân thọ 12.597.560 đồng. Đơn vị cũng đã liên lạc với người thân của chị Mai đang sinh sống tại TP.Hồ Chí Minh theo đề nghị của gia đình để sắp xếp thời gian, tiến hành chi trả quyền lợi bảo hiểm. Ngày 28.8, ngay sau khi người thân của chị Mai trở về từ TP.Hồ Chí Minh, Công ty Bảo Việt Nhân thọ Quảng Nam đã về tận gia đình để giải quyết thủ tục, chi trả tận tay quyền lợi bảo hiểm cho gia đình.

Rủi ro đối với chị Mai là một bất ngờ không thể lường trước. Với hợp đồng bảo hiểm của Bảo Việt Nhân thọ, chị Mai đã để lại nguồn tài chính đáng kể cho những người thân trong gia đình, giảm bớt phần nào những xáo trộn trong cuộc sống sau khi rủi ro xảy ra. Đây cũng chính là giá trị nhân văn của bảo hiểm nhân thọ. Chị Nguyễn Thị Vinh, em ruột của chị Mai tâm sự, phía Công ty Bảo Việt Nhân thọ đã hỗ trợ rất nhiều cho gia đình để lập hồ sơ, đồng thời thường xuyên liên lạc, thăm hỏi, động viên gia đình. Số tiền chi trả quyền lợi bảo hiểm sẽ là điểm tựa của gia đình để lo cho mẹ già ở quê, phần nào giúp chị yên tâm trở vào Nam tiếp tục làm việc.

Được biết, từ khi thành lập tới nay, Bảo Việt Nhân thọ đã hoạch định và bảo vệ cho hơn 15,2 triệu lượt khách hàng, chi trả quyền lợi bảo hiểm rủi ro và đáo hạn cho khách hàng với tổng trị giá lên đến 41.000 tỷ đồng. Sự kịp thời, tích cực của Công ty Bảo Việt Nhân thọ Quảng Nam như một nghĩa cử nhằm sẻ chia với những mất mát của gia đình, giúp họ bớt đi những gánh nặng khi người thân không may gặp phải biến cố khó lường trong cuộc sống.