Giá cả là một trong những yếu tố quan trọng tác động sức hút điểm đến và ngành du lịch cần có các giải pháp để cải thiện vấn đề này.
Tại một hội thảo về phục hồi du lịch diễn ra tại TP.Đà Nẵng, đại diện Vietravel thông tin, do chưa tiếp cận được các gói hỗ trợ tín dụng trong bối cảnh ngành du lịch gặp rất nhiều khó khăn nên doanh nghiệp du lịch hiện phải cân đối giá cả dịch vụ đảm bảo vận hành. Điều này cũng là một trong những nguyên nhân dẫn đến giá dịch vụ của ngành du lịch nước ta đang cao hơn Thái Lan khoảng 30%.
Vấn đề này tiếp tục được dẫn chứng tại buổi tập huấn thông tin thị trường khách Ấn Độ vừa diễn ra ở TP.Hội An. Cụ thể, TS. Tôn Sinh Thành - nguyên Đại sứ Đặc mệnh toàn quyền Việt Nam tại Ấn Độ nhận định, ngành du lịch chúng ta đang bất lợi khi cạnh tranh về giá so với hầu hết khu vực Đông Nam Á.
“Khách Ấn Độ khá ưa thích loại hình du lịch golf, tuy nhiên tại Ấn Độ giá cả dịch vụ golf khá mềm. Do đó, nếu các đơn vị du lịch muốn thu hút khách Ấn Độ ở loại hình này thì cần tính toán có các ưu đãi về dịch vụ golf và cân đối hài hòa với các dịch vụ khác mới có thể nâng cao năng lực cạnh tranh” - TS. Tôn Sinh Thành nói.
Trong bối cảnh nền kinh tế thế giới và Việt Nam vẫn đang gặp nhiều khó khăn thì yếu tố cạnh tranh về giá trong du lịch càng chiếm vai trò quan trọng hơn. Tại hội nghị tổng kết du lịch Đà Nẵng 9 tháng đầu năm 2023, một lãnh đạo TP.Đà Nẵng đã đề cập tầm quan trọng của yếu tố cạnh tranh về giá khi các đơn vị lữ hành đã chuyển hướng nhiều tour sang thành phố du lịch biển khác ở miền Trung thay vì Đà Nẵng sau khi cân nhắc yếu tố giá.
Còn với Quảng Nam, khi tung ra chương trình kích cầu du lịch “Cảm xúc mùa hè” 2023 cũng đã có những ý kiến trái chiều về giá cả khi dẫn chứng một số tour kích cầu đến Quảng Nam được quảng bá là ưu đãi nhưng giá cả ngang với tour đi du lịch quốc tế.
Tất nhiên cũng không thể đề cập những rào cản khách quan, chủ quan của ngành du lịch đang vấp phải. Trong các kiến nghị, đề xuất với cấp có thẩm quyền thời gian gần đây, Sở VH-TT&DL thường xuyên đề nghị xem xét có một chính sách giá vé máy bay ổn định, hợp lý để tạo điều kiện cho người dân có cơ hội đi du lịch rộng rãi hơn, góp phần thúc đẩy phục hồi, tăng tốc phát triển du lịch.
Với các doanh nghiệp cụ thể là tại Đà Nẵng hay Hội An, nhiều trăn trở tác động đến chính sách giá dịch vụ du lịch cũng đã được đặt ra. Bao gồm: thuế tiêu thụ đặc biệt cho dịch vụ kinh doanh golf, giá thuê đất chu kỳ mới tăng quá cao, không có chính sách hỗ trợ chuyển đổi xanh…
Có thể thấy, trong bối cảnh du lịch Quảng Nam đang hướng đến việc tăng tốc, phục hồi trở lại thời kỳ trước dịch COVID-19 nhưng cũng không thể biến thành điểm đến giá rẻ thì các bên liên quan cần có tiếng nói chung để giải quyết các rào cản. Từ đó đưa ra các sản phẩm, dịch vụ hài hòa giữa chất lượng và giá hướng đến trải nghiệm tốt nhất của khách du lịch.