Cô Nhạn ở Trảng Sỏi

Thấu hiểu, đồng cảm và sẻ chia là phương thức hòa giải hiệu quả của cô Kiều Thị Nhạn (khối phố Trảng Sỏi, phường Thanh Hà, TP.Hội An), góp phần đem lại mái ấm bình yên cho nhiều gia đình.

Qua nhiều năm làm Chi hội trưởng khối phố Trảng Sỏi, cô Kiều Thị Nhạn đã giải quyết thành công nhiều vụ việc về bạo hành gia đình và giúp người trong cuộc dần dần tìm được tiếng nói chung. Bà Trần Thị Thu Hòa - Chủ tịch Hội LHPN TP.Hội An cho biết, khối phố Trảng Sỏi là vùng tái định cư với hơn 2.000 hộ dân cùng hơn 5.000 nhân khẩu. Nơi đây tập trung đông người dân di dời từ vùng sạt lở, cuộc sống còn gặp rất nhiều khó khăn, một số gia đình vẫn phải bôn ba nhiều nơi để tìm kế sinh nhai. Những năm qua, nhiều vụ bạo hành gia đình xảy ra thường xuyên, chủ yếu là do uống rượu say, cờ bạc, số đề, sinh con một bề, ứng xử thiếu tôn trọng cha mẹ…

Cô Nhạn, người hòa giải thành công nhiều gia đình bất hòa. Ảnh: B.T.M

Trong những năm công tác, cô Nhạn đã giải quyết hàng ngàn vụ việc về bạo hành gia đình. Có những vụ việc dù đã trải qua nhiều năm nhưng vẫn còn in đậm trong tâm trí cô. Điển hình như gia đình anh L. chị K. với 5 người con (1 trai, 4 gái); người chồng ngày nào cũng say xỉn dẫn đến bạo hành vợ với nhiều hình thức như châm điện, đốt hương, đánh đập, cắt mạch máu… Nhiều lần bị bạo hành, cả vợ lẫn con phải chạy tìm chỗ trốn. Hiểu được hoàn cảnh gia đình, cả 4 người con gái của anh L. đều học rất giỏi. Nắm tình hình, cô Nhạn nhiều lần tiếp cận động viên, khuyên can nhưng anh L. vẫn không nghe. Trong một lần đi làm về, cô Nhạn thấy anh L. bạo hành vợ dã man đã lao vào can ngăn, cương quyết đề nghị lập biên bản để đem ra toàn dân xét xử. Sau nhiều lần kết hợp cả hòa giải, khuyên can rồi quyết liệt đưa ra xử lý, anh L. cam kết và hứa sẽ không vi phạm nữa. Chính từ bước ngoặt này mà anh L. dần thay đổi và gia đình trở nên êm ấm, hòa thuận hơn.

Hay một vụ hòa giải khác là trường hợp của gia đình anh D. và chị S. Trong nhà thường xuyên xảy ra xô xát, bạo hành giữa vợ và chồng, cha và con. Có lần, người vợ bị kích động thần kinh, khỏa thân đi lang thang trong xóm. Cô Nhạn nắm được thông tin lập tức đến nhà ngay. Việc đầu tiên là cô tìm gặp và đưa chị S. về nhà. Để người vợ bình tĩnh trở lại, cô khuyên can nếu không thể đem được tiếng tốt thì cũng đừng nên mang tiếng xấu để con cháu vạ lây. Rồi sau đó, cô lại tiếp tục tìm gặp người chồng và con. Với mỗi người cô tiếp cận, tâm sự, trò chuyện để họ đặt mình vào vị trí của nhau mà thấu hiểu, thông cảm. Đối với những vụ việc phức tạp như vậy, cô thường nắm bắt tâm tư tình cảm của từng người rồi mới quy về một mối để khuyên nhủ. Giờ đây, gia đình của anh D. và chị S. đã dần tìm được tiếng nói chung và thuận hòa xây dựng tổ ấm.

Cô Nhạn cho biết: “Để làm tốt công tác hòa giải phải thực sự gần dân. Nhiều vụ việc dù đã nắm bắt rõ tình hình nhưng tôi không vội vàng đề cập mà chỉ hỏi han, tâm sự gần gũi để người trong cuộc kể ra chuyện của mình”. Trong công việc, cô xem nỗi đau của những phụ nữ  như là nỗi đau của chính mình để thấu hiểu, sẻ chia. Mỗi gia đình là một câu chuyện khác nhau nên người hòa giải cũng phải có những cách khác nhau. Cô Nhạn không thể nhớ hết điều mình khuyên nhủ, nhưng tất cả cuộc chuyện trò đều xuất phát từ cái tâm và trái tim biết sẻ chia, đồng cảm. Dù bây giờ đã nghỉ hưu nhưng mỗi khi có việc, nhiều người vẫn tìm đến cô Nhạn nhờ giúp đỡ. Niềm vui lớn nhất trong công tác thầm lặng này của cô chính là sự quý trọng của người dân và sự bình yên trong khu phố bây giờ.

BÙI THANH MINH