Công ty Điện lực Quảng Nam thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ về ngày cuối tháng

Với mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, những năm qua, Công ty Điện lực Quảng Nam (PC Quảng Nam) đã nỗ lực thực hiện chuyển đổi số doanh nghiệp, hiện đại hóa lưới điện, công tơ đo đếm điện năng.

Thực hiện chỉ đạo của Tập đoàn Điện lực Việt Nam và Tổng công ty Điện lực miền Trung, từ tháng 10/2023, PC Quảng Nam sẽ thực hiện lộ trình thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ về ngày cuối tháng.

Đến tháng 12/2022, Công ty đã hoàn thành lắp đặt công tơ điện tử và hệ thống tự động thu thập dữ liệu đo đếm từ xa cho 100% khách hàng sử dụng điện, đảm bảo hạ tầng để ghi chỉ số vào ngày cuối tháng.

Từ tháng 10/2023, PC Quảng Nam triển khai thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ về ngày cuối tháng cho 43% số khách hàng trong năm 2023 và dự kiến sẽ hoàn thành cho 100% khách hàng trong năm 2024.  

Việc thay đổi ghi chỉ số về ngày cuối tháng được thực hiện trên cơ sở thỏa thuận thống nhất giữa khách hàng và Công ty Điện lực Quảng Nam tại hợp đồng mua bán điện hoặc thỏa thuận riêng, phù hợp với quy định tại Nghị định số 137/2013/NĐ-CP ngày 21/10/2013 của Chính phủ và Thông tư số 09/2023/TT-BCT ngày 21/4/2023 của Bộ Công Thương.

Việc ghi chỉ số công tơ ngày cuối tháng sẽ giúp nâng cao chất lượng, hiệu quả, minh bạch, dễ hiểu trong công tác quản lý đo đếm điện năng, ghi chỉ số và lập hoá đơn tiền điện cho cả bên bán điện và bên mua điện. Đồng thời giúp khách hàng dễ nhớ, dễ giám sát, dễ kiểm tra chỉ số tiêu thụ điện theo đúng số ngày trong tháng (từ ngày 01 đến hết ngày cuối tháng).

Hóa đơn tiền điện được tính đúng theo quy định tại Thông tư số 16/2014/TT-BCT, Thông tư 09/2023/TT-BCT và quyết định về biểu giá hiện hành. Theo đó, trong tháng có thay đổi ngày ghi chỉ số về ngày cuối tháng thì lượng điện sinh hoạt của từng bậc được tính toán  theo số ngày thực tế của kỳ ghi chỉ số công tơ đó; nghĩa là số ngày sử dụng điện của khách hàng sẽ nhiều hơn so với cùng kỳ, tương ứng sản lượng điện tiêu thụ sẽ cao hơn cùng kỳ. Trong các tháng tiếp theo, số ngày sử dụng điện bằng đúng số ngày trong tháng.

Minh họa: Tính tiền điện trong tháng có thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ về ngày cuối tháng.

1. Cách tính mức sử dụng điện của từng bậc trong tháng có thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ theo quy định tại Thông tư số 09/2023/TT-BCT của Bộ Công Thương:

Trong đó, số ngày tròn tháng là số ngày theo lịch của tháng có ngày đầu kỳ của kỳ ghi chỉ số.

2. Ví dụ minh họa:

Một khách hàng sinh hoạt (01 hộ sử dụng điện) có ngày ghi chỉ số công tơ vào ngày 11 hàng tháng, trong tháng 10/2023 thực hiện thay đổi ngày ghi chỉ số về ngày cuối tháng, điện năng tiêu thụ là 650 kWh. Kỳ hóa đơn tháng 10/2023 tính từ ngày 12/9/2023 đến ngày 31/10/2023, tổng số ngày sử dụng điện là 50 ngày. Ngày đầu kỳ của kỳ ghi chỉ số là ngày 12/9/2023 nên số ngày tròn tháng là số ngày theo lịch của tháng 9/2023 (30 ngày).

Mức sử dụng điện của bậc 1 trong tháng 10/2023 được tính như sau:

Tính tương tự cho các bậc khác, ta có tiền điện tháng 10/2023 của khách hàng trên như sau:

Trước và trong quá trình triển khai thay đổi ngày ghi chỉ số về ngày cuối tháng, PC Quảng Nam sẽ gửi thông tin thông báo đến khách hàng thông qua nhiều kênh thông báo và các phương tiện truyền thông; đồng thời hướng dẫn cách tính toán tiền điện, công cụ hỗ trợ tính toán tiền điện, theo dõi sản lượng điện tiêu thụ từng ngày tại website https://cskh.cpc.vn hoặc qua các kênh thông tin như CSKH App, Zalo, Email trước khi triển khai để khách hàng tiện theo dõi, kiểm tra.

Trong quá trình thực hiện, nếu có vướng mắc hoặc để rõ thêm thông tin chi tiết, khách hàng liên hệ qua tổng đài Trung tâm Chăm sóc khách hàng điện lực miền Trung: 19001909; Website: https://cskh.cpc.vn;  Email: cskh@cpc.vn; Zalo OA: Tổng Công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC).