Đào tạo lao động cho doanh nghiệp du lịch

(QNO) - Sáng nay 26.10, tại TP.Hội An, Sở LĐ-TB&XH phối hợp Sở VH-TT&DL tổ chức hội thảo “Đào tạo lao động cung ứng cho doanh nghiệp du lịch”. Tham dự có đông đảo sinh viên trường nghề và các doanh nghiệp du lịch trên địa bàn Hội An.

Quang cảnh hội thảo. Ảnh: KHÁNH LINH

Theo Sở VH-TT&DL, hiện ngành du lịch Quảng Nam đang sử dụng khoảng 15 nghìn lao động, chủ yếu làm việc trong các công ty lữ hành, vận chuyển và cơ sở lưu trú. Trong đó, khối cơ sở lưu trú chiếm khoảng 70%; lữ hành, vận chuyển, hướng dẫn viên chiếm 10%; khối các dịch vụ khác 20%.

Trình độ lao động làm việc tại các cơ sở lưu trú đã qua đào tạo từ sơ cấp trở lên đạt tỷ lệ 65%, kể cả hình thức tự đào tạo tại các doanh nghiệp; lao động được đào tạo và cấp chứng chỉ theo tiêu chuẩn VTOS là 5%.

Tuy nhiên, mức độ đáp ứng yêu cầu công việc chỉ đạt 40 - 60% (tùy theo ngành nghề). Trong đó khoảng 10% đáp ứng vượt kỳ vọng của công việc, tập trung chủ yếu ở khối cơ sở lưu trú du lịch từ 3 sao trở lên, doanh nghiệp lữ hành quốc tế hoặc các cơ sở dịch vụ, khu du lịch cao cấp.

Ngành vận chuyển du lịch cũng đối diện thiếu hụt nhân lực. Ảnh: KHÁNH LINH

Nhìn chung, chất lượng lao động ngành du lịch không đồng đều về chuyên môn nghiệp vụ lẫn khả năng giao tiếp ngoại ngữ; thiếu lao động lành nghề, khan hiếm về nhân lực cao cấp, chất lượng đào tạo tại một số trường vẫn còn nhiều bất cập giữa lý thuyết và thực tế.

Dự kiến, đến năm 2020 khoảng 24.600 lao động du lịch các lĩnh vực cần được đào tạo. Tính đến thời điểm hiện tại, toàn tỉnh có khoảng 14 cơ sở có đăng ký tham gia hoạt động giáo dục nghề nghiệp liên quan đến đào tạo ngành nghề du lịch, dịch vụ. Tuy nhiên quy mô đăng ký tuyển sinh đào tạo ngành nghề du lịch, dịch vụ 2.500 chỉ tiêu/năm, trong đó trình độ sơ cấp và đào tạo dưới 3 tháng chiếm khoảng 80%.

Toàn tỉnh hiện chưa có trường công lập đào tạo chuyên về du lịch, chỉ có các khoa du lịch trong các trường đào tạo cho nhiều nghề liên quan đến du lịch và dịch vụ.

Chất lượng nguồn lao động ngành du lịch vẫn còn nhiều vấn đề cần bàn. Ảnh: KHÁNH LINH

Hội thảo là cơ hội để các bên liên quan gồm nhà nước, nhà trường và doanh nghiệp cùng ngồi lại xây dựng cơ chế liên kết, hợp tác, phối hợp hướng đến nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch trong thời gian tới.

Đặc biệt, xây dựng cơ chế thu hút người học có đủ năng lực và trình độ vào học nghề và làm việc tại các doanh nghiệp du lịch bằng cơ chế hỗ trợ kinh phí đào tạo từ ngân sách nhà nước; môi trường đào tạo chuyên nghiệp tại cơ sở đào tạo, chế độ tiền lương, tiền thưởng và môi trường làm việc tại doanh nghiệp du lịch, dịch vụ.

KHÁNH LINH