Đồng hành với doanh nghiệp

Năm 2016, Ban Xúc tiến đầu tư và hỗ trợ doanh nghiệp (DN) tỉnh quyết tâm tiếp tục triển khai có hiệu quả Cổng thông tin hỗ trợ DN, thực hiện tốt cơ chế “một cửa liên thông” nhằm đẩy mạnh cải thiện môi trường đầu tư.

Giải đáp kịp thời

Cuối năm 2015, thông qua Cổng thông tin hỗ trợ DN, Xí nghiệp Mây tre Đông Huy (xã Bình Phục, Thăng Bình) gửi câu hỏi đến Chi cục Thuế tỉnh về những chính sách ưu đãi trong đầu tư. Sau khi tiếp nhận thông tin, Chi cục Thuế đã có nội dung trả lời trên Cổng thông tin hỗ trợ DN, hướng dẫn xí nghiệp chuẩn bị các giấy tờ liên quan. Ngày 5.1.2016, Xí nghiệp Mây tre Đông Huy gửi các văn bản hồ sơ lên Cổng thông tin hỗ trợ DN theo chỉ dẫn. Sau 2 ngày, Chi cục Thuế tỉnh trả lời nội dung: “Về hồ sơ, thủ tục miễn giảm tiền thuê đất, đơn vị thực hiện theo quy định tại điểm a, khoản 5, điều 46 chương VI Thông tư 156/TT-BTC ngày 6.11.2013 của Bộ Tài chính; đơn vị nộp hồ sơ đề nghị miễn, giảm tiền thuê đất tại cơ quan thuế quản lý trực tiếp là Chi cục Thuế huyện Thăng Bình”.

Triển khai Quy chế phối hợp thực hiện cơ chế “một cửa liên thông” trong giải quyết thủ tục đầu tư trên địa bàn tỉnh. Ảnh: V.H

Trên đây là một trong số câu hỏi của các DN gửi đến Cổng thông tin hỗ trợ DN trong gần một năm qua. Ông Nguyễn Văn Phúc - cán bộ phụ trách cổng thông tin cho biết, đến nay có 33 DN đăng ký thành viên để được tư vấn, hỗ trợ: “Sau khi các DN gửi đến thông tin cần giải đáp, chúng tôi căn cứ nếu thuộc lĩnh vực của sở, ban ngành nào thì chuyển câu hỏi cho các đơn vị đó trả lời. Chậm nhất trong vòng 7 ngày, trên cổng thông tin sẽ cập nhật phản hồi những kiến nghị, thắc mắc để DN biết” - ông Phúc nói.

Cổng thông tin hỗ trợ DN Quảng Nam được UBND tỉnh thành lập tại Quyết định số 1185/QĐ-UBND ngày 6.4.2015 với địa chỉ “http://htdn.ipaquangnam.gov.vn”. Lễ khai trương diễn ra vào ngày 8.5.2015, có khoảng 50 đại diện DN, hiệp hội, làng nghề, hợp tác xã tham gia tập huấn, hướng dẫn sử dụng. Bà Thái Thị Lý - Phó Giám đốc Công ty CP Tín Hưng (Núi Thành) cho biết, đến nay DN đã gửi 5 câu hỏi đến Cổng thông tin hỗ trợ DN tỉnh và được các bên liên quan giải đáp thỏa đáng. “Chúng tôi biết đến cổng thông tin điện tử này thông qua Sở Kế hoạch và đầu tư giới thiệu. Những thắc mắc được phản hồi nhanh, qua đó giúp DN rút ngắn thời gian và chi phí đi lại” - bà Thái Thị Lý nói.

Giao diện Cổng thông tin hỗ trợ DN.

Tuy vậy, chỉ 33 DN đăng ký thành viên là một con số quá ít ỏi so với khoảng 5 nghìn DN đang hoạt động trên địa bàn tỉnh. Bên cạnh đó, số lượng câu hỏi - đáp giữa DN và cơ quan công quyền được đăng tải quá ít. Vì thế nên ngoài việc gửi thư mời tham gia cho các DN thông qua đường bưu điện, Ban Xúc tiến đầu tư và hỗ trợ DN tỉnh đang tích cực quảng bá, tuyên truyền qua nhiều kênh để cổng thông tin này được biết đến rộng rãi hơn.

Hướng đến hiện đại

Triển khai Quy chế phối hợp thực hiện cơ chế “một cửa liên thông” trong việc giải quyết thủ tục đầu tư trên địa bàn tỉnh, có 9 thủ tục thuộc các lĩnh vực đầu tư, xây dựng, đất đai và bảo vệ môi trường được thực hiện tại Ban Xúc tiến đầu tư và hỗ trợ DN. Thời gian hoàn thành các thủ tục đầu tư được rút ngắn hơn vì nhà đầu tư chỉ phải nộp hồ sơ và nhận kết quả giải quyết thủ tục tại một đầu mối. Gần 2 năm triển khai quy chế này, đã có 112 hồ sơ được giải quyết. Trong đó phần lớn được giải quyết đúng thời hạn hoặc sớm hơn thời hạn ghi trên phiếu hẹn.

Theo Ban Xúc tiến đầu tư và hỗ trợ DN, mặc dù còn phát sinh một số điểm cần được điều chỉnh, bổ sung nhưng việc thực hiện cơ chế “một cửa liên thông” trong thời gian qua đã mang lại hiệu quả. Đây được xem là một trong những nhiệm vụ chính trị quan trọng của tỉnh trong việc tiếp tục đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, qua đó góp phần cải thiện tốt môi trường đầu tư. Chính những nỗ lực này được DN, UBND các thành phố, huyện, thị xã… đánh giá cao.

Ông Võ Văn Hùng - Trưởng ban Xúc tiến đầu tư và hỗ trợ DN tỉnh cho biết, 2016 được tỉnh xác định là Năm cải cách hành chính. Vì vậy, việc đẩy mạnh hơn nữa ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết các thủ tục liên quan đến DN, người dân được đơn vị đặc biệt quan tâm. “Chúng tôi đang tham mưu xây dựng cơ chế “một cửa liên thông” hiện đại nhằm rút ngắn quy trình xử lý các thủ tục hành chính, giảm số lượng và đơn giản hóa nội dung hồ sơ. Qua đó sẽ giảm thiểu tối đa thời gian và chi phí thực hiện thủ tục hành chính của DN, nhất là các thủ tục liên quan đến chỉ số xếp hạng năng lực cạnh tranh cấp tỉnh. Dự kiến trong năm 2016 này, Ban Xúc tiến đầu tư và hỗ trợ DN tỉnh sẽ ra mắt mô hình “một cửa liên thông” hiện đại” - ông Hùng nói.

VĂN HÀO