Giai đoạn 2021 - 2023, các cơ quan nhà nước tiếp nhận 15.070 đơn thư qua tiếp công dân

Trong số đó, Ban Tiếp công dân tỉnh tiếp 1.119 lượt/1.577 người; cấp sở tiếp 890 lượt/952 người; cấp huyện tiếp 9.391 lượt/9.571 người; cấp xã tiếp 12.289 lượt/12.530 người.

Ở cấp tỉnh tiếp có 26 đoàn đông người; trong đó Chủ tịch UBND tỉnh tiếp định kỳ 10 đoàn, 21 lượt, 474 người; Chủ tịch UBND tỉnh ủy quyền phó chủ tịch UBND tỉnh tiếp công dân định kỳ 7 đoàn, 8 lượt, 95 người; Ban Tiếp công dân tỉnh tiếp 9 đoàn, 10 lượt, 100 người. Lãnh đạo UBND cấp huyện, cấp xã tiếp công dân định kỳ, đột xuất 7.828 lượt/ 9.493 người.

Qua tiếp công dân, các cấp, ngành đã tiếp nhận nhiều ý kiến phản ánh, kiến nghị liên quan đến lĩnh vực đất đai, môi trường, chế độ chính sách và nhiều lĩnh vực khác. Khiếu nại chủ yếu về lĩnh vực đất đai là việc cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, bồi thường, hỗ trợ, tái định cư khi Nhà nước thu hồi đất; chế độ chính sách, môi trường; một số nội dung tố cáo liên quan đến lĩnh vực quản lý hành chính.

Qua đó, các cơ quan, đơn vị, địa phương đã giải thích rõ về chế độ, chính sách, quy định của pháp luật và hướng dẫn người dân đến cơ quan có thẩm quyền để được xem xét giải quyết; giúp lãnh đạo các cấp giải quyết kịp thời khiếu nại, tố cáo, đảm bảo nguyện vọng chính đáng của công dân.