Hàng trăm người dân trả lại sản phẩm gia dụng đã mua

(QNO) - Hàng trăm người dân tại xã Đại Minh, Đại Phong (Đại Lộc) đã tụ tập, mang các sản phẩm gia dụng gồm: chảo chống dính, nồi nấu đa năng chân không cùng các vật dụng khuyến mãi do người của Công ty CP Đầu tư & xuất nhập khẩu Minh Long (Hải Phòng) phân phối đến trả, yêu cầu đơn vị này trả lại tiền mà họ đã mua sản phẩm.

Công ty đã trả lại tiền cho những hộ dân yêu cầu trả lại sản phẩm. H.L

Nguyên nhân sự việc, theo một số người tiêu dùng, sản phẩm do công ty phân phối, đặc biệt là nồi nấu đa năng chân không có giá thành quá cao so với thị trường (giá bán 1.950.000 đồng/sản phẩm, kèm khuyến mãi bộ dụng cụ bếp núc giá 500.000 đồng và phong bì tri ân 100.000 đồng). Ngoài ra, một vài người dân còn cho rằng thức ăn bị cháy sém trong quá trình đun nấu.

Tại hiện trường, ông Phạm Quang Tuấn, đại diện tổ bán hàng của công ty cho rằng, sự việc xảy ra có thể do người mua hàng và công ty chưa có tiếng nói chung. Có thể một vài sản phẩm trong quá trình sử dụng không theo hướng dẫn nên gặp vấn đề. Đối với những sản phẩm bị trả lại, để giữ uy tín cho công ty và địa phương, chúng tôi đã tiến hành thu hồi và trả lại tiền mặt sòng phẳng cho người mua.

Ông Lê Quang Thu - Trưởng Công an xã Đại Minh cho biết, sự việc ban đầu xuất phát từ một vài hộ dân liên hệ người của công ty yêu cầu bảo hành sản phẩm. Sau đó, từ tin đồn, người dân tập trung đến đông, nhiều hộ chưa sử dụng sản phẩm và sử dụng tốt nhưng thấy người khác trả lại cũng lập tức đem trả. Đến tận 19 giờ ngày 17.9, dưới sự giám sát của địa phương, những yêu cầu của người mua hàng đã được người của công ty đáp ứng. Qua xác định, địa phương nhận thấy trong quá trình giới thiệu, chào bán hàng, công ty xuất trình đầy đủ giấy tờ cần thiết. Chúng tôi đã báo cáo sự việc lên ngành chức năng huyện và các đơn vị trên đã lập tức có mặt kiểm tra, song chưa phát hiện sai phạm.

H.L