Hội An tiếp nhận và giao trả hồ sơ qua hệ thống công nghệ thông tin

    (QNO) - Hiện nay, bộ phận tiếp nhận và giao trả hồ sơ theo mô hình một cửa, một cửa liên thông của TP.Hội An đã xây dựng và thực hiện 49 quy trình với 87 loại thủ tục trên 6 lĩnh vực: đất đai, xây dựng cơ bản, hộ tịch, cấp phép sửa chữa xây dựng nhà ở, công trình, trùng tu tôn tạo di tích. Tất cả đều được thực hiện qua hệ thống công nghệ thông tin có tính năng hiện đại như: hệ thống tin nhắn SMS, máy cảm ứng, bốc số tự động, phần mềm hướng dẫn tra cứu trình tự thủ tục... Nhờ đó, quá trình giải quyết hồ sơ của công dân và tổ chức được theo dõi chặt chẽ, giải quyết đúng thời hạn, đảm bảo quy định cúa pháp luật. Tỷ lệ trả hồ sơ đúng hẹn đạt trên 94%.

                                    ĐỖ HUẤN