Khẩn trương xây dựng quy tắc ứng xử văn minh du lịch

UBND tỉnh vừa ban hành Công văn số 3694/UBND-KGVX chỉ đạo các sở, ngành, địa phương phối hợp kiểm soát chất lượng dịch vụ, đảm bảo an ninh, an toàn cho khách du lịch khi tới Quảng Nam. UBND tỉnh giao Sở VH-TT&DL khẩn trương xây dựng Bộ quy tắc ứng xử văn minh du lịch trên địa bàn tỉnh, trình UBND tỉnh xem xét, phê duyệt trong quý III.2018.

Tại công văn này, UBND tỉnh cũng đã giao Sở VH-TT&DL chủ trì, phối hợp với các địa phương, đơn vị liên quan và doanh nghiệp du lịch thực hiện tốt công tác quản lý điểm đến, chất lượng dịch vụ phục vụ khách du lịch, kiểm soát việc thực hiện các chương trình tham quan của du khách; kịp thời phát hiện và xử lý nghiêm tình trạng chèo kéo du khách mua hàng hóa, kinh doanh hàng giả, hàng kém chất lượng, hàng không có nguồn gốc xuất xứ. Về phần mình, doanh nghiệp lữ hành trên địa bàn tỉnh phải có biện pháp đảm bảo an toàn, an ninh cho du khách, nhất là trong thời gian cao điểm; cung cấp đầy đủ thông tin về điểm đến, an ninh, an toàn cho du khách…

LÊ QUÂN