Lắng nghe để hành động đúng

Tại TP.Tam Kỳ, giải quyết những vấn đề khó khăn, bức xúc của nhân dân chính là làm dân vận một cách cụ thể và đem lại hiệu quả. Nhất là trong giai đoạn hiện nay, quá trình phát triển đô thị nảy sinh nhiều vấn đề cần được các cấp, ngành lắng nghe, giải quyết.
ÔNG Đỗ Thanh Túc ở khối phố Phú Ân, phường An Phú, là một trong những hộ dân bị giải tỏa nhà, đất để thi công dự án cầu Kỳ Phú 1, 2 và đường dẫn. Để đi đến thống nhất chấp hành chủ trương của Nhà nước, ông và các hộ dân bị ảnh hưởng đã đề nghị nhiều vấn đề về giá bồi thường, bố trí tái định cư, hạ tầng điện nước của nơi ở mới... Dù chưa thể giải quyết hết, nhưng một số kiến nghị của nhân dân đã được chính quyền thành phố đáp ứng kịp thời. “Nhà và đất của tôi bị giải tỏa có diện tích hơn 300m2. Ngoài việc được bố trí một lô chính trên đường ĐT616 tôi đã đề nghị thành phố hỗ trợ được mua thêm lô liền kề và đã được thống nhất. Con tôi cũng được nhận một lô dành cho hộ phụ. Những yêu cầu của chúng tôi sau khi thành phố xem xét thấy chính đáng đã giải quyết ngay, tạo sự đồng thuận trong nhân dân” - ông Túc chia sẻ.

Lãnh đạo TP.Tam Kỳ gặp gỡ tìm hiểu khó khăn, vướng mắc của người dân vùng dự án. Ảnh: THANH SƠN

Một câu chuyện khác, đó là con đường bê tông với hệ thống thoát nước hiện đại được đưa vào sử dụng từ đầu năm 2015 tại tổ 5, khối phố 5, phường An Sơn, đã giải quyết dứt điểm tình trạng ngập lụt cục bộ kéo dài hơn 10 năm tại đây. Con đường này tiếp giáp với đường Hùng Vương nhưng trước đây nhân dân đi lại rất khó khăn vào mùa mưa. Ngay khi thành phố quyết định đầu tư xây dựng hệ thống thoát nước với tổng kinh phí hơn 300 triệu đồng đã được người dân ủng hộ 1/3 tổng chi phí, chưa kể tự giải tỏa vật kiến trúc để mở rộng đường. Ông Hà Minh Đức - một trong 63 hộ dân đã tình nguyện đóng góp để hoàn thành công trình cho biết: “Công trình này quá cấp thiết nên khi thành phố triển khai xây dựng, người dân chúng tôi có gì là đóng góp ngay. Bây giờ có con đường khang trang, không còn ngập lụt, chúng tôi rất vui. Nhờ đó bà con tin tưởng và tham gia tích cực hơn các phong trào thi đua của địa phương”.

Trên hành trình phát triển, TP.Tam Kỳ chịu tác động mạnh của quá trình đô thị hóa, nảy sinh nhiều vấn đề khó khăn, bức xúc trong công tác bồi thường, giải phóng mặt bằng, tái định cư, vệ sinh môi trường, an toàn giao thông, giải quyết việc làm... Để giải quyết những tồn tại, đáp ứng nguyện vọng chính đáng của nhân dân, đảng bộ, chính quyền, mặt trận, các ban ngành, đoàn thể từ thành phố đến cơ sở đã tăng cường gặp gỡ, đối thoại với nhân dân. Đặc biệt, lãnh đạo thành phố thường xuyên tiếp xúc với nhân dân để tìm hiểu, qua đó chỉ đạo thực hiện kịp thời các yêu cầu của người dân. Có thể thấy ngay từ khi khởi động các dự án trọng điểm của thành phố như đường Bạch Đằng giai đoạn 1, cầu Kỳ Phú 1, 2 và đường dẫn, đường ĐT616, đường Điện Biên Phủ... Những người đứng đầu thành phố đã chủ động gặp gỡ lắng nghe tâm tư nguyện vọng của từng người dân, nhờ đó những trường hợp vướng mắc đã được giải quyết hợp tình hợp lý, không để xảy ra trường hợp phải cưỡng chế. Cùng với đó là rất nhiều diễn đàn đối thoại đã được các cấp, ngành của thành phố tổ chức trên các lĩnh vực, tạo điều kiện để tiếng nói của người dân đến được với các cấp lãnh đạo và đáp ứng đúng nguyện vọng chính đáng. Có thể kể đến diễn đàn “Nhân dân góp ý đội ngũ cán bộ công chức xã phường, thành phố”; góp ý đối với ngành công an; giáo dục; y tế, hay những hội nghị đối thoại giảm nghèo, đối thoại giải quyết chính sách người có công... góp phần rất tốt giải quyết những vấn đề bức xúc, nảy sinh trong nhân dân cũng như trong đời sống xã hội.

Không chỉ “nghe dân nói, nói dân hiểu” mà còn phải “làm dân tin”. Chủ trương đó luôn cần được cụ thể hóa bằng chính những việc làm sát sườn với lợi ích của người dân. Trong đó giải quyết những vấn đề bức xúc trong nhân dân cũng chính là góp phần quan trọng xây dựng “thế trận lòng dân” vững chắc, làm nền tảng cho việc thực hiện các chủ trương phát triển.

TH.XUÂN - Q.SƠN