Người cao tuổi tiếp cận công nghệ số

Thực tế, người cao tuổi là một trong những nhóm người có nguy cơ bị bỏ lại phía sau cao nhất trong thời đại kỹ thuật số ngày nay. Việc trang bị kỹ năng về công nghệ số giúp họ bắt kịp và hòa nhập với thế giới số.

Sáng kiến “Người cao tuổi thông thạo công nghệ” là một phần quan trọng của Chiến lược lão hóa khỏe mạnh cho người cao tuổi ở New South Wales (NSW) giai đoạn 2021 - 2031.

Ra đời vào năm 2012, sáng kiến “Người cao tuổi thông thạo công nghệ” của NSW cung cấp các buổi học miễn phí hoặc với chi phí tối thiểu.

Chương trình đã tiếp cận thành công hơn 145 nghìn người cao tuổi với việc trang bị cho họ kỹ năng để tự bảo vệ khỏi các vụ lừa đảo trực tuyến; an toàn trong thế giới số; truy cập các dịch vụ của chính phủ và duy trì kết nối với người khác thông qua nền tảng truyền thông xã hội. Việc tham gia vào các nền tảng số giúp mọi người tự tin hơn, thúc đẩy một xã hội hòa nhập và kết nối hơn.

Bà Jodie Harrison - Bộ trưởng Bộ Người cao tuổi NSW nhấn mạnh: “Người cao tuổi lớn lên trong một thời đại khác, khi công nghệ chưa phổ biến như hiện nay. Sự chuyển dịch sang kỹ thuật số mở ra một thế giới tiện lợi và kết nối. Chúng tôi không muốn người cao tuổi bị bỏ lại phía sau trong thế giới số”.

Hiệu quả của sáng kiến giúp người cao tuổi vượt qua những e ngại ban đầu về công nghệ, trở thành thành người dùng kỹ thuật số có kỹ năng và tự tin, từ trò chuyện video với người thân yêu đến theo dõi tình trạng sức khỏe theo thời gian thực.

Sáng kiến bao gồm các khóa học cho người cao tuổi ở nhiều trình độ khác nhau, cho phép học theo tốc độ mong muốn, với nhiều chủ đề như an toàn trên internet, thành thạo điện thoại thông minh, quản lý tài chính trực tuyến và mua sắm an toàn.

Chương trình đảm bảo rằng người cao tuổi từ nhiều nền tảng khác nhau trên toàn tiểu bang NSW có thể dễ dàng truy cập bằng cách cung cấp các buổi học bằng nhiều ngôn ngữ bao gồm tiếng Ả-rập, tiếng Quảng Đông, tiếng Hindi và tiếng Việt.

Học viên Mandy - người tham gia khóa đào tạo chia sẻ: “Tôi từng rất bối rối trước công nghệ. Hoàn thành chương trình người cao tuổi thông thạo công nghệ dạy cho tôi rất nhiều kỹ năng mới và mang lại sự tự tin cần thiết khi sử dụng với cả máy tính và điện thoại thông minh. Tôi có thể truy cập vào các ứng dụng số của chính quyền bang cũng như của chính phủ, cải thiện cuộc sống”.

“Duy trì các kết nối xã hội ở mọi giai đoạn của cuộc sống là điều cần thiết cho sức khỏe. Công nghệ số cung cấp những cách thức mới, hiệu quả để mọi người tương tác với người khác và duy trì sự độc lập, ngay cả khi gia đình và bạn bè sống xa” - bà Lewis - học viên đang tham gia sáng kiến trên nói.

Người lớn tuổi là một trong những nhóm nhân khẩu học phát triển nhanh nhất ở kênh trực tuyến. Theo Cơ quan quản lý truyền thông - thông tin quốc gia Úc (ACMA), năm 2022, 68% người Úc từ 65 tuổi trở lên sử dụng internet. Sáng kiến “Người cao tuổi thông thạo công nghệ” chứng minh rằng kỷ nguyên số không chỉ là phạm vi riêng của giới trẻ.