Những người tận tâm

Muôn vàn công việc có tên và không tên, nhưng nhắc đến Phòng Tư pháp, có lẽ nhiều người nhớ mặt, nhớ tên ông Tốt và những anh em đồng nghiệp ở phòng nhờ những buổi tuyên truyền, phổ biến giáo dục pháp luật. Hàng năm, phòng tham mưu UBND huyện duy trì đội ngũ báo cáo viên cấp huyện gần 280 người, đồng thời tập trung củng cố, tập huấn nâng cao kỹ năng, trang bị kiến thức pháp luật mới cho đội ngũ tuyên truyền viên pháp luật cấp xã. Những buổi tuyên truyền theo kiểu “truyền thống” như hội nghị, xe lưu động… vẫn được duy trì, song nhận thấy hiệu quả chưa thực sự đáng kể, Phòng Tư pháp Đại Lộc đã tự tìm hướng đi mới trong lĩnh vực tuyên truyền.

Đưa luật vào bài chòi

Những năm trước, hội thi theo hình thức “Rung chuông vàng”, thi trắc nghiệm kiến thức pháp luật được đưa đến từng địa phương, từng ngành. Mỗi cuộc thi, để đoạt giải, thí sinh phải chinh phục 60 câu hỏi liên quan nhiều kiến thức pháp luật. Không chỉ xoay quanh Hiến pháp, các bộ luật quan trọng, hội thi là dịp để nhiều người tìm hiểu, tiếp cận và ghi nhớ các kiến thức hữu ích với phạm vi tìm hiểu khá rộng. Đồng thời sau mỗi buổi tuyên truyền, Phòng Tư pháp huyện kết hợp đối thoại chính sách pháp luật. Người dân hỏi, nêu ra phản ánh, kiến nghị, cơ quan chức năng có liên quan sẽ giải thích, hướng dẫn cụ thể. Tại những buổi đối thoại này, bà con được giải đáp cặn kẽ về những chính sách, quy định gần gũi, gắn với quyền lợi của mình như thủ tục hộ tịch, nuôi con nuôi, phân chia tài sản thừa kế, đất đai…

Từ thành công của hội thi “Rung chuông vàng” pháp luật và các buổi đối thoại chính sách, Phòng Tư pháp Đại Lộc tiếp tục nghiên cứu, mạnh dạn xây dựng chương trình tuyên truyền với hình thức hoàn toàn mới lạ: tuyên truyền luật bằng hô hát bài chòi. “Xuất phát từ việc một bộ phận người dân chưa mặn mà với việc tìm hiểu kiến thức pháp luật, anh em bắt đầu suy nghĩ, tìm tòi cách thức thu hút người dân tham gia các buổi tuyên truyền. Chúng tôi chọn bài chòi, vì vừa dễ gần, dễ nghe, dễ đi sâu vào bà con, vừa góp phần bảo tồn nghệ thuật bài chòi, phát huy giá trị của loại hình di sản phi vật thể này. Đơn vị đã mời những người có tâm huyết của câu lạc bộ dân ca huyện cùng nhau viết một số lời hát dựa trên nội dung tuyên truyền pháp luật, sau đó trình diễn trước bà con. Hiệu quả đem lại từ buổi trình diễn đầu tiên vượt ngoài mong đợi, bà con đến rất đông. Từ đầu năm 2019, phòng liên hệ với nghệ nhân, đưa ra ý tưởng, chọn lọc những kiến thức pháp luật gần gũi, thiết thực với bà con như độ tuổi kết hôn, điều kiện làm khai sinh, khai tử, làm sổ đỏ, phòng chống các loại tội phạm… để đưa vào câu hát. Đã có 25 câu hát bài chòi được hoàn thiện, với thời lượng 50 phút được trình diễn khắp các buổi tuyên truyền ở 18 xã, thị trấn trên địa bàn huyện. Đi đến đâu, bà con ủng hộ nhiệt liệt đến đó, có những đêm diễn thu hút 500 - 600 người dù phạm vi tuyên truyền chỉ ở trong một cụm thôn, xóm” - ông Tốt chia sẻ.

Trả thủ tục tận tay

Ngoài giải quyết thủ tục hành chính theo quy định, Phòng Tư pháp Đại Lộc đã có nhiều đổi mới nhằm đẩy mạnh cải cách hành chính, đem lại sự hài lòng cho người dân. Nhiều năm qua, đơn vị duy trì việc tư vấn, giải quyết hộ tịch lưu động cho trường hợp người già, neo đơn, không có điều kiện đến cơ quan chức năng để giải quyết thủ tục. Theo đó, cán bộ tư pháp cơ sở sẽ tổng hợp danh sách, phòng thành lập tổ đến tận nơi, tiếp nhận hồ sơ, sau khi hoàn thành tổ chức trả hồ sơ tại nhà. Từ năm 2016 Phòng Tư pháp đã tham mưu UBND huyện thực hiện quy chế liên thông thủ tục hành chính, bao gồm cấp giấy khai sinh, đăng ký hộ khẩu và cấp thẻ bảo hiểm y tế cho trẻ em. Chỉ cần người thân đến làm thủ tục sau khi trẻ được sinh ra, bộ phận một cửa ở cơ sở sẽ hướng dẫn người dân khai báo thủ tục, tiếp nhận tất cả hồ sơ. Sau khoảng 5 ngày, 3 loại thủ tục trên sẽ cùng lúc được trao trả cho người dân; đối với những địa bàn cách trở, thời gian trao trả chậm nhất 9 ngày. Riêng đối với việc khai tử cho người mất, ngoại trừ trường hợp “bất khả kháng”, ngành Tư pháp giải quyết ngay trong ngày cho người dân. Từ khi cơ chế liên thông này được áp dụng, đã có hàng nghìn hồ sơ, thủ tục được giải quyết, tạo điều kiện cho người dân tiết kiệm nhiều thời gian, chi phí lẫn công sức khi đến làm thủ tục.

Nối dài những bước đi nhằm tiến tới tạo điều kiện tối đa cho người dân khi có nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính, năm 2017 Phòng Tư pháp Đại Lộc tham mưu UBND huyện ban hành đề án trả hồ sơ tại nhà cho trường hợp chính sách, người già tàn tật nặng, phụ nữ đơn thân nuôi con nhỏ. Sau khi giải quyết thủ tục, cán bộ xã sẽ mang hồ sơ đến trả tận nhà cho người dân. Ngoài khoản phí theo quy định Nhà nước, cán bộ không thu thêm khoản phí nào. Từ khi đề án được đưa vào triển khai, đã có gần 800 hồ sơ được đưa đến tận nhà cho người dân…

Khối lượng công việc khổng lồ, phải tranh thủ cả buổi tối, những ngày nghỉ cuối tuần để đi tuyên truyền, nhưng hiện tại Phòng Tư pháp Đại Lộc chỉ vỏn vẹn… 3 biên chế. Chị Lưu Thị Kim Dung - chuyên viên Phòng Tư pháp Đại Lộc chia sẻ, neo người nên anh em đơn vị phải chia việc ra để cùng nhau gánh vác. Và cũng chính sự hỗ trợ, đồng hành của các đơn vị, địa phương, sự quan tâm của chính quyền là động lực để anh em đơn vị cố gắng hết mình cùng công việc. “Có đêm anh em đi tuyên truyền đến tối mịt, nhưng thấy bà con đến đông, nán lại hết buổi để theo dõi, anh em chúng tôi quên mất những nhọc mệt, mà vui và tự hào khi bà con nhớ mặt, nhớ tên mình. Có những niềm vui giản dị thôi, nhưng là động lực để chúng tôi gắn bó, tiếp tục cống hiến cho ngành Tư pháp, cho quê hương” - chị Dung chia sẻ.

Với những cống hiến, thành tích đạt được từ đổi mới nội dung, phương thức hoạt động, 4 năm liền Phòng Tư pháp Đại Lộc nhận Cờ thi đua xuất sắc của UBND tỉnh; cùng rất nhiều bằng khen, giấy khen của UBND tỉnh và các cấp, ngành. Ông Võ Ngọc Tốt nói, những cố gắng của mọi người đã được đền đáp xứng đáng. Đó cũng là động lực để cán bộ tư pháp ở huyện tận tụy với công việc, về với bà con, với những chuyến đi tuyên truyền…