Phải công khai kết quả giải quyết thủ tục hành chính

UBND tỉnh vừa có công văn yêu cầu các địa phương, đơn vị tiếp tục đẩy mạnh công tác cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ công dân, tổ chức. Theo đó, các sở, ban ngành, huyện, thị xã, thành phố, xã, phường, thị trấn phải niêm yết công khai đầy đủ, kịp thời chính xác các thủ tục hành chính đã được Chủ tịch UBND tỉnh công bố thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan trên trang/cổng thông tin điện tử và niêm yết công khai tại trụ sở cơ quan nơi tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Đồng thời nghiêm cấm cơ quan, đơn vị, địa phương tự đặt ra thủ tục hành chính, hồ sơ, giấy tờ ngoài quy định của pháp luật; thực hiện công khai kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho công dân, tổ chức trên trang/cổng thông tin điện tử của cơ quan, đơn vị, địa phương và tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả. Thủ trưởng các cơ quan, địa phương, đơn vị thường xuyên kiểm tra giám sát việc thực hiện nhiệm vụ của cán bộ, công chức, viên chức trong thực thi công vụ, kịp thời, phát hiện xử lý nghiêm các trường hợp có thái độ thiếu tận tâm, trả hồ sơ nhiều lần, giải quyết hồ sơ trễ hẹn, có hành vi nhũng nhiễu đối với công dân, tổ chức khi đến giao dịch…

BẢO NGUYÊN