Quảng Nam tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác tiếp dân

Ban Thường vụ Tỉnh ủy yêu cầu các cấp ủy xác định rõ công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh là nhiệm vụ chính trị quan trọng, thường xuyên của cả hệ thống chính trị.

Theo đó, cần đề ra nhiệm vụ, giải pháp để triển khai, thực hiện hiệu quả Kết luận số 107, gắn với việc thực hiện Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo, Chỉ thị số 34, ngày 13/12/2022 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy về nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác tiếp dân, đối thoại trực tiếp với dân và xử lý, giải quyết khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị của dân trên địa bàn tỉnh, cũng như các quy định của Đảng, pháp luật của Nhà nước có liên quan.

Việc triển khai, thực hiện phải đảm bảo nghiêm túc, kịp thời, có kế hoạch, biện pháp cụ thể, phân công rõ trách nhiệm đối với từng cơ quan, đơn vị, địa phương trong công tác nắm tình hình, xử lý các tình huống, không để phát sinh các vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp.

Trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo, thực hiện nhiệm vụ tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo…, Ban Thường vụ Tỉnh ủy yêu cầu cấp ủy các cấp, nhất là người đứng đầu, nâng cao vai trò, trách nhiệm, thường xuyên rà soát, kịp thời phát hiện những vướng mắc, hạn chế trong các chủ trương, chính sách, pháp luật liên quan để kiến nghị, đề xuất với cơ quan, người có thẩm quyền tháo gỡ, điều chỉnh.

Từng cấp nắm chắc tình hình, tổ chức tiếp, đối thoại với dân, giải quyết kịp thời, dứt điểm các vụ việc khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền mới phát sinh, nhằm hạn chế khiếu nại, khiếu kiện đông người, vượt cấp.

Thực hiện nghiêm các quyết định giải quyết khiếu nại, các kết luận nội dung tố cáo đã có hiệu lực pháp luật và những vụ việc đã được cơ quan Trung ương, người có thẩm quyền chỉ đạo giải quyết.

Xử lý nghiêm tập thể, cá nhân thiếu trách nhiệm, vi phạm trong việc giải quyết khiếu nại, tố cáo và những trường hợp lợi dụng dân chủ, quyền khiếu nại, tố cáo để vi phạm pháp luật, gây mất ổn định an ninh chính trị, trật tự, an toàn xã hội.

Các cấp tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra, giám sát chuyên đề đối với người đứng đầu cấp ủy, chính quyền, cơ quan, đơn vị, địa phương trong lãnh đạo, chỉ đạo, thực hiện nhiệm vụ này ở những nơi có nhiều vụ việc khiếu nại, tố cáo hoặc hiệu quả giải quyết khiếu nại, tố cáo thấp.

Tiếp tục phát huy vai trò phối hợp của các cơ quan dân cử trong đối thoại, tiếp xúc cử tri, giám sát về hoạt động tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo. Người đứng đầu cấp ủy, chính quyền, cơ quan, đơn vị lãnh đạo, chỉ đạo, tổ chức thực hiện nghiêm túc chế độ tiếp công dân định kỳ, đột xuất, kịp thời nắm bắt thông tin việc giải quyết khiếu nại, tố cáo của người dân ngay từ cơ sở, không để khiếu kiện đông người, vượt cấp gây mất an ninh, trật tự trên địa bàn.

Lấy hiệu quả của công tác tiếp dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo làm tiêu chí để đánh giá năng lực, kết quả công tác của người đứng đầu cấp ủy, tổ chức đảng, cơ quan, đơn vị, địa phương.

Các cơ quan, đơn vị, địa phương phối hợp chặt chẽ với cơ quan Trung ương trong công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh, nhất là trong phối hợp xử lý, giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp, bức xúc, kéo dài đã được các cơ quan Trung ương thụ lý, giải quyết hoặc vụ việc có liên quan đến chức năng, nhiệm vụ của nhiều cơ quan, đơn vị, địa phương.

Chủ động phối hợp cung cấp thông tin, định hướng tuyên truyền, phát huy tốt vai trò của các cơ quan báo chí trong công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo. Kịp thời nắm bắt thông tin, tâm tư, nguyện vọng chính đáng của nhân dân, đẩy mạnh công tác hòa giải, vận động, thuyết phục công dân chấm dứt khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh không đúng quy định pháp luật, giảm thiểu các tranh chấp, khiếu nại, tố cáo ngay từ cơ sở.

Cấp ủy đảng chỉ đạo tăng cường quản lý nhà nước trên các lĩnh vực, nhất là lĩnh vực đất đai, tài nguyên, môi trường, khoáng sản, đầu tư, xây dựng cơ bản, tài chính, chính sách xã hội...

Công khai, minh bạch công tác thu hồi đất, bồi thường, giải phóng mặt bằng, tái định cư; xem xét giải quyết kịp thời các kiến nghị, đề xuất để đảm bảo quyền lợi chính đáng, hợp pháp của người dân; tạo điều kiện thuận lợi để người dân góp ý, giám sát đối với hoạt động quản lý nhà nước, thực hiện quyền, nghĩa vụ công dân…