Zalo Báo Quảng NamGửi bình luận
(QNO) - Sáng nay 26/6, Thanh tra tỉnh phối hợp Trung tâm Công nghệ thông tin & truyền thông Quảng Nam khai mạc đợt tập huấn phần mềm tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo và giám sát công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo (gọi tắt là phần mềm).
Tham gia tập huấn có hơn 600 đại biểu đến từ ban tiếp công dân, thanh tra các sở ngành, 18 huyện, thị xã, thành phố và 241 xã, phường, thị trấn. Đại biểu được Trung tâm Công nghệ thông tin & truyền thông Quảng Nam giới thiệu tổng quan về hệ thống phần mềm, quy trình tác nghiệp, hướng dẫn truy cập và thực hành trên phần mềm.
Việc đưa vào sử dụng phần mềm nhằm đáp ứng số hóa quy trình xử lý trong công tác tiếp dân, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị và nắm bắt, theo dõi kịp thời tình hình xử lý trên địa bàn; tích hợp, chia sẻ dữ liệu theo quy định của Chính phủ. Phần mềm cũng là công cụ phục vụ thống kê, trích xuất báo cáo số liệu cho các cấp.
Đợt tập huấn diễn ra đến ngày 5/7/2023.