Tháng 4/2025, toàn tỉnh Quảng Nam tiếp nhận gần 128 nghìn hồ sơ thủ tục hành chính

Về kết quả xử lý, toàn tỉnh đã giải quyết 121.266 hồ sơ; trong đó hồ sơ được giải quyết đúng và trước hạn rất cao với 120.488 hồ sơ (99,36%) và chỉ có 778 hồ sơ trễ hạn (0,64%).

Kết quả này cho thấy sự nỗ lực rõ rệt của các cơ quan hành chính trong việc nâng cao chất lượng phục vụ người dân, đồng thời củng cố niềm tin vào nền hành chính công hiện đại, hiệu quả.

Song song với giải quyết hồ sơ, việc số hóa trong tiếp nhận và xử lý thủ tục hành chính cũng được triển khai quyết liệt. Trong kỳ báo cáo, toàn tỉnh đã số hóa 88.285 hồ sơ, đạt 100% đối với các hồ sơ thuộc diện bắt buộc số hóa theo quy định. Cụ thể, cấp tỉnh số hóa 57.919 hồ sơ (65,6%), cấp huyện 23.234 hồ sơ (26,3%) và cấp xã 7.132 hồ sơ (8,1%).

Việc số hóa không chỉ giúp giảm tải cho cán bộ chuyên trách mà còn tạo nền tảng vững chắc cho việc kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các cơ quan, phục vụ mục tiêu xây dựng chính quyền số và xã hội số.