Tiện ích dịch vụ ngân hàng điện tử

Ngân hàng nắm bắt xu thế

Để phòng chống dịch Covid-19, dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt được các ngân hàng tập trung đẩy mạnh. Là một trong những đơn vị đi đầu triển khai giao dịch trực tuyến, Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) cung cấp các kênh thanh toán đa dạng và tiện lợi cho khách hàng, như Internet Banking, Mobile App,... để kết nối thanh toán trực tuyến... theo chủ trương thanh toán không dùng tiền mặt. Theo đó, khách hàng có thể dễ dàng đăng ký trực tuyến dịch vụ ngân hàng điện tử mọi lúc, mọi nơi như: thanh toán hóa đơn, chuyển tiền, đầu tư, nhận tin nhắn miễn phí, mua sắm trực tuyến...

Hơn 2 tháng qua, kể từ khi 2 con được nhà trường thông báo cho tạm nghỉ học ở nhà để phòng tránh dịch Covid-19, sinh hoạt của gia đình chị Kim Chi (phường Hòa Thuận, TP.Tam Kỳ) đã thay đổi đáng kể. Thực hiện hạn chế đến nơi đông người, chị Kim Chi đăng ký dịch vụ tại ngân hàng trực tuyến để chuyển sang mua sắm online. Các mặt hàng thực phẩm, lương thực, hàng hóa tiêu dùng... của gia đình chị Kim Chi đều thanh toán trực tuyến, giao hàng tại nhà…

Chị Kim Chi cho biết: “Trước đây, một số hóa đơn chi tiêu, mua sắm trong gia đình như điện, nước, điện thoại đã được tôi thanh toán trực tuyến. Đặc biệt, trong những ngày này, Chính phủ khuyến cáo người dân hạn chế ra khỏi nhà, và với sự ra đời dịch vụ ngân hàng điện tử, tôi càng thấy tiện ích của thanh toán không tiền mặt. Ngồi ở nhà có thể dễ dàng mua được hàng hóa, dịch vụ mình cần qua vài cú chạm trên di động hoặc nhấp chuột máy tính”.

Bằng ứng dụng ngân hàng đa tiện ích được cài đặt trên thiết bị di động có kết nối internet, với các thao tác dễ dàng, người dùng có thể giao dịch các dịch vụ ngân hàng 24/7 mọi lúc mọi nơi và nhanh chóng. Chi nhánh Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn (Agribank) Quảng Nam từ lâu đã cung cấp dịch vụ Internet Banking, E-mobile Banking... hỗ trợ khách hàng sử dụng nhiều tiện ích như: vấn tin tài khoản, nạp tiền điện thoại; thanh toán hóa đơn và chuyển khoản liên ngân hàng siêu tốc 24/7...

Chị Nguyễn Thị Thanh - công tác ở Sở Công Thương cho biết, trong thời gian thực hiện cách ly toàn xã hội, ngoài thanh toán tiền điện, tiền nước, cà thẻ khi đi siêu thị như lâu nay, chị và đồng nghiệp đã tiến đến sử dụng giao dịch online trong chi tiêu, mua sắm trực tuyến vật dụng sinh hoạt hàng ngày.

Chị Phương cho biết:  “Bây giờ, với các dịch vụ Internet Banking, người sử dụng có có điều kiện giao dịch trực tuyến vừa nhanh, vừa tiện lợi, lại được rất nhiều ưu đãi khi thanh toán thẻ điện thoại, đặt vé các dich vụ hay mua sắm trực tuyến qua các trang điện tử có kết nối với ngân hàng”.

Cùng với đó, Internet Banking của Agribank ngoài dịch vụ chuyển khoản trong hệ thống, khách hàng còn có thể thực hiện chuyển khoản liên ngân hàng 24/7 tới hàng chục ngân hàng khác, chứ không cần phải đến ngân hàng làm thủ tục hay xếp hàng chờ đến lượt để được giao dịch như trước đây.

Ưu đãi gửi tiết kiệm online

Để tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng, một số ngân hàng chọn cách miễn phí dịch vụ online để thu hút, tăng cơ hội sử dụng cho người dùng. Đại diện Ngân hàng Sài Gòn - Hà Nội (SHB) tại Quảng Nam cho biết, từ nay đến hết ngày 30.6.2020, SHB triển khai chương trình ưu đãi “Tiết kiệm Online - An toàn gấp 2” dành cho khách hàng gửi tiết kiệm online qua Ngân hàng điện tử SHB, bao gồm SHB Online và SHB Mobile.

Cụ thể, khách hàng sẽ được cộng thêm 0,5% với kỳ hạn gửi từ 6 - 18 tháng và 0,4% với kỳ hạn 24 tháng trở lên so với biểu lãi suất tiết kiệm online hiện hành, lãi suất sau cộng thưởng cao nhất lên tới 7,9%.

Ngoài triển khai gói tín dụng lên đến 5.000 tỷ đồng cho khách hàng bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19 với ưu đãi lãi suất thấp, Ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam (BIDV) thực hiện chương trình khuyến mãi cộng thêm lãi suất 0,2%/năm so với lãi suất niêm yết tại quầy giao dịch (không vượt lãi suất trần) đối với tất cả kỳ hạn gửi tiền online; không thu phí đăng ký hay phí duy trì đối với dịch vụ BIDV Online và SmartBanking.

Ngoài ra, đối với khách hàng cá nhân, BIDV thực hiện giảm hơn 70% phí giao dịch chuyển tiền ngoài hệ thống đối với các giao dịch có giá trị thấp hơn hoặc bằng 500.000 đồng (xuống còn 2.000 đồng/giao dịch) trên các kênh ngân hàng điện tử. Còn tại VietinBank, khách hàng gửi tiết kiệm trực tuyến trên kênh Vietin iPay, ứng dụng Vietinbank iPay hoặc Vietinbank ATM (có kỳ hạn từ 3 tháng trở lên) sẽ được cộng thêm lãi suất lên đến 0,3%/năm (mức cộng thêm áp dụng tùy thời điểm và từng kỳ hạn khác nhau) so với trần lãi suất huy động tiền gửi tiết kiệm VND thông thường tại quầy. Điều đặc biệt, khách hàng có thể chủ động gửi hoặc tất toán tài khoản 24/7 bất kỳ thời gian nào, kể cả ngày nghỉ, ngày lễ...