Quảng Nam số hóa 100% kết quả thủ tục hành chính

Tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình đạt 95,8%, dịch vụ công tích hợp thanh toán trực tuyến đạt 83,5% và 100% kết quả giải quyết thủ tục hành chính đã được số hóa.

Đáng chú ý, nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu LGSP của tỉnh đã xử lý hơn 138 triệu giao dịch, trong đó 99,8% giao dịch thực hiện thành công, giúp giảm tải hồ sơ giấy, tăng tốc xử lý thủ tục cho người dân và doanh nghiệp.

Hạ tầng công nghệ thông tin được đầu tư đồng bộ. Đến nay, toàn tỉnh đã lắp đặt 2.428 trạm BTS, cáp quang phủ tới 100% xã và 90,4% thôn. Sóng 3G/4G đã phủ tới 97,6% thôn, từng bước xóa “vùng lõm” thông tin.

Ứng dụng “Smart Quảng Nam” đạt gần 60.000 lượt cài đặt, cho phép người dân tương tác trực tiếp với chính quyền. Tổng đài 1022 tiếp nhận 7.267 lượt phản ánh, kiến nghị với tỷ lệ xử lý lên tới 98,9%, tạo ra một kênh giao tiếp minh bạch và hiệu quả.