Zalo Báo Quảng NamGửi bình luận
(QNO) - Theo Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Quảng Nam, hiện nay Quảng Nam triển khai tiếp nhận và trả kết quả theo mô hình phi địa giới đối với 20 thủ tục hành chính (TTHC) theo Quyết định số 1584, ngày 2/7/2024 của UBND tỉnh.
Đến nay, các địa phương đã bố trí cán bộ đầu mối hướng dẫn, hỗ trợ công dân thực hiện các TTHC cấp tỉnh ngay tại bộ phận một cửa cấp huyện trong các lĩnh vực như cấp phiếu lý lịch tư pháp, cấp bản sao văn bằng chứng chỉ... được tiếp nhận không phụ thuộc vào địa giới hành chính (ĐGHC) trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh.
Việc tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả không phụ thuộc vào ĐGHC cơ bản đảm bảo về thành phần hồ sơ đơn giản, không phải nộp hồ sơ giấy trong quá trình giải quyết hồ sơ hoặc thực hiện thông qua dịch vụ bưu chính công ích.
Thông qua việc triển khai tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết TTHC không phụ thuộc vào ĐGHC góp phần giảm chi phí đi lại cho người dân, nhất là người dân tại các xã vùng sâu, vùng xa. Tuy nhiên, qua 2 năm triển khai, số lượng hồ sơ tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC không phụ thuộc vào ĐGHC chưa nhiều.
Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh đề nghị UBND tỉnh chỉ đạo các sở, ngành có văn bản hướng dẫn phòng chuyên môn thuộc UBND huyện tăng cường hướng dẫn cho tổ chức, công dân thực hiện các TTHC phi địa giới đối với các TTHC thuộc phạm vi chức năng quản lý.
Tiếp tục rà soát các TTHC có liên quan nhiều đến người dân, doanh nghiệp để đề xuất thực hiện tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả không phụ thuộc vào ĐGHC trên địa bàn tỉnh, góp phần giảm thời gian đi lại cho người dân, đặc biệt là người dân tại các xã vùng sâu, vùng xa, vùng biên giới của tỉnh.
UBND các huyện, thành phố chỉ đạo bộ phận một cửa cấp huyện và UBND cấp xã tích cực tuyên truyền, thực hiện tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết TTHC không phụ thuộc vào ĐGHC để người dân, doanh nghiệp biết, thực hiện.
Đẩy mạnh tuyên truyền, hỗ trợ người dân đăng ký tài khoản trên Cổng dịch vụ công quốc gia và cách thức nộp phí, lệ phí trực tuyến, đặc biệt đối với các TTHC thực hiện tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả không phụ thuộc vào ĐGHC nhằm tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại cho người dân
Bưu điện tỉnh chỉ đạo nhân viên bưu điện tại bộ phận một cửa hỗ trợ, hướng dẫn người dân thực hiện các TTHC phi địa giới để giảm thời gian đi lại. Thực hiện số hóa, lưu trữ hồ sơ điện tử và chuyển xử lý về các đơn vị đúng trên phần mềm một cửa điện tử...