Bình Quế đẩy mạnh chuyển đổi số trong hành chính công

Địa phương đi đầu

Đặt mục tiêu làm điểm trong lộ trình chuyển đổi số, thời gian qua, xã Bình Quế (huyện Thăng Bình) đã tập trung cao độ cho nhiệm vụ số hóa dữ liệu hành chính. Và thành quả là địa phương được UBND huyện thưởng “nóng” khi hoàn thành số hóa hồ sơ hộ tịch sớm nhất huyện, vào ngày 1/4 vừa qua.

Theo thống kê, đã có 6.001 dữ liệu hộ tịch được cập nhật đầy đủ lên hệ thống quản lý trực tuyến, gồm 4.317 khai sinh, 398 khai tử, 954 kết hôn, 340 xác nhận tình trạng hôn nhân và 1 hồ sơ nhận cha, mẹ, con. Đây là một trong những địa phương hiếm hoi đạt chuẩn yêu cầu về tiến độ lẫn chất lượng dữ liệu ngay trong đợt đầu tiên triển khai.

Bà Huỳnh Thị Mỹ Duyên - Công chức Văn phòng - thống kê xã Bình Quế cho biết, xã xác định số hóa hồ sơ không đơn thuần là việc nhập liệu hành chính, mà là bước đi căn bản để xây dựng chính quyền số từ cơ sở.

“Chúng tôi tổ chức phân công nhiệm vụ rõ ràng, lập lịch làm việc xuyên ngày đêm, thường xuyên đôn đốc, kiểm tra. Phần mềm Q-Office được ứng dụng để giám sát tiến độ theo thời gian thực. Ban ngày mạng nghẽn, thì tận dụng đêm khuya để tranh thủ nhập liệu. Không để gián đoạn tiến độ” - bà Duyên chia sẻ.

Không dừng lại ở hộ tịch, xã Bình Quế tiếp tục triển khai song song nhiệm vụ số hóa hồ sơ cơ quan. Trong đợt cập nhật đến ngày 21/4, địa phương đã hoàn thành số hóa 1.737 hồ sơ đăng ký, đạt 100% chỉ tiêu huyện giao. Đặc biệt, xã cũng đang tập trung thực hiện số hóa toàn bộ hồ sơ hành chính với mục tiêu không chỉ hoàn thành mà còn vượt tiến độ đề ra.

Việc Bình Quế đạt kết quả nổi bật trong số hóa hộ tịch và hồ sơ cơ quan cho thấy sự chủ động, quyết liệt trong chỉ đạo và tổ chức thực hiện từ cấp xã vốn còn gặp nhiều khó khăn về hạ tầng công nghệ, nguồn nhân lực và kinh nghiệm vận hành hệ thống số hóa tập trung.

“

Có những đêm cán bộ xã thức trắng bên tập hồ sơ cũ, đối chiếu từng dữ liệu với bản gốc để đảm bảo độ chính xác tuyệt đối. Tất cả quy trình đều đặt ra yêu cầu kiểm tra nhiều lớp, không chỉ nhập đúng mà còn chuẩn hóa thông tin, thống nhất mẫu biểu, sẵn sàng cho việc khai thác và chia sẻ dữ liệu điện tử sau này"

Huỳnh Thị Mỹ Duyên - Công chức Văn phòng - thống kê xã Bình Quế

Mỗi cán bộ có một “trợ lý ảo”

Ông Hồ Chí Dũng - Chủ tịch UBND xã Bình Quế cho biết, địa phương xác định rõ chuyển đổi số muốn bền vững thì phải bắt đầu từ sự thay đổi trong tư duy và kỹ năng số của từng cán bộ công chức. Trụ cột của chuyển đổi số không chỉ dừng ở chính quyền số, kinh tế số, xã hội số ở phạm vi vĩ mô, mà phải đi vào từng cá nhân cụ thể, từng quy trình vận hành nội bộ hằng ngày.

"Chúng tôi xác định, mỗi cán bộ, công chức phải có một "trợ lý ảo" đồng hành. Không chỉ là ứng dụng máy móc công nghệ, mà là chủ động sử dụng các nền tảng thông minh để thiết kế báo cáo, để điều hành công việc. Mục tiêu là giảm bớt công việc thủ công, nâng cao năng suất lao động, rút ngắn thời gian phục vụ người dân và doanh nghiệp” - ông Dũng nhấn mạnh.

Hiện, xã Bình Quế đang triển khai mô hình “mỗi cán bộ, công chức một trợ lý ảo”, gắn với các chỉ tiêu 100% cán bộ phải biết ứng dụng ChatGPT một cách đúng đắn để hỗ trợ soạn thảo văn bản, tìm kiếm thông tin hành chính; ứng dụng Canva AI để thiết kế báo cáo minh họa, infographic; sử dụng thành thạo hệ thống quản lý văn bản điện tử, chữ ký số, dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4.

“

Nếu trước đây, cán bộ cần nhiều thời gian để soạn thảo công văn, báo cáo hay tìm kiếm quy trình xử lý hồ sơ thì nay, với sự hỗ trợ của trợ lý ảo, có thể rút ngắn 30-40% thời gian làm việc. Không những nhanh hơn, mà còn chuẩn hóa, chính xác và dễ dàng kiểm soát hơn.

Ông Hồ Chí Dũng - Chủ tịch UBND xã Bình Quế

Để hỗ trợ đội ngũ thực hiện hiệu quả, xã Bình Quế tổ chức các buổi tập huấn thực hành kỹ năng số ngay tại cơ quan, với phương châm “học để dùng ngay, làm để quen tay”. Đồng thời, kỹ năng ứng dụng công nghệ thông tin, sử dụng nền tảng AI cũng được đưa vào tiêu chí đánh giá thi đua hằng tháng của từng cá nhân.

[VIDEO] - Ông Hồ Chí Dũng - Chủ tịch UBND xã Bình Quế chia sẻ về định hướng chuyển đổi số của địa phương:

“Chuyển đổi số không thể chỉ giao cho bộ phận văn phòng hay bộ phận công nghệ thông tin. Mỗi cán bộ, công chức phải tự thân vận động, coi công nghệ là công cụ hằng ngày, trợ lý ảo là người đồng hành để thực hiện công việc hiệu quả hơn, phục vụ nhân dân tốt hơn” - ông Dũng nói.