Thí điểm mô hình "Công dân không viết" tại Trung tâm Hành chính công Tam Kỳ

TÂM ĐAN |

(QNO) - UBND TP.Tam Kỳ vừa ban hành kế hoạch thực hiện mô hình “Công dân không viết” nhằm đẩy mạnh tuyên truyền dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4.

 
TP.Tam Kỳ đang tiên phong trong chuyển đổi số: Trong ảnh: UBND TP.Tam Kỳ làm việc trực tuyến với Công ty CP FPT về kế hoạch chuyển đổi số. Ảnh: V.A

Mô hình “Công dân không viết” sẽ được TP.Tam Kỳ triển khai thí điểm tại Trung tâm Hành chính công thành phố. Đây là một trong những giải pháp cụ thể nhằm nâng số lượng thủ tục hành chính có phát sinh hồ sơ dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 so với hiện nay.

Tại đây, Đội thanh niên xung kích (TNXK) của Thành đoàn Tam Kỳ sẽ triển khai hỗ trợ người dân qua 6 bước.

Bước 1: Công dân, tổ chức khi đến Trung tâm Hành chính công thành phố yêu cầu giải quyết thủ tục hành chính, chỉ cung cấp thông tin, dữ liệu cá nhân, tổ chức và các giấy tờ liên quan cho Đội TNXK.

Bước 2: Đội TNXK có trách nhiệm tuyên truyền, giải thích cho công dân, tổ chức về lợi ích của việc nộp hồ sơ trực tuyến mức độ 3, 4 và thuyết phục công dân, tổ chức nộp hồ sơ trực tuyến mức độ 3, 4.

Bước 3: Đội TNXK hướng dẫn công dân, tổ chức cách thức nộp hồ sơ trực tuyến, trong trường hợp công dân, tổ chức chưa thao tác trên ứng dụng được thì Đội TNXK vừa trực tiếp thực hiện khai báo thông tin có liên quan vừa hướng dẫn công dân, tổ chức để có thể tự thực hiện những lần giao dịch sau.

Bước 4: Sau khi khai báo dữ liệu thông tin vào các biểu mẫu có liên quan, Đội TNXK gửi kết quả cho công dân, tổ chức tự kiểm tra tính chính xác và công dân, tổ chức tự nhấn nút nộp hồ sơ.

Bước 5: Cán bộ tiếp nhận giải quyết thủ tục hành chính kiểm tra đầy đủ thành phần hồ sơ, tiếp nhận xử lý hồ sơ dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 và thực hiện xử lý hồ sơ theo quy định.

Bước 6: Trả hồ sơ cho công dân, tổ chức qua đường bưu điện, nhận kết quả trực tiếp (mức độ 3) và trực tuyến (mức độ 4).

TAGS

Ban hành Bộ chỉ số đánh giá chuyển đổi số cấp xã

MỸ LINH |

(QNO) - UBND tỉnh vừa có Quyết định 2326 ban hành tạm thời Bộ chỉ số đánh giá chuyển đổi số cấp xã.

Thanh niên xung kích chuyển đổi số

VINH ANH |

Với nền tảng tri thức, đổi mới sáng tạo…, thanh niên giữ vai trò xung phong đi đầu trong thực hiện chủ trương đẩy mạnh chuyển đổi số (CĐS).

Chậm chuyển đổi số sẽ đánh mất cơ hội phát triển

VINH ANH - ĐĂNG NGUYÊN |

Quảng Nam đang có những bước đi nhằm hiện thực hóa mục tiêu đặt ra trong 5 - 10 năm đến về chuyển đổi số (CĐS). Bên cạnh hợp tác với các doanh nghiệp công nghệ để tìm kiếm giải pháp kỹ thuật khả thi, Quảng Nam xác định vai trò quyết định thành công trong việc tận dụng thời cơ vẫn là do cấp chính quyền, người dân Quảng Nam. Báo Quảng Nam ghi nhận ý kiến nhà quản lý, đại diện doanh nghiệp và gợi ý của chuyên gia về vấn đề này.

Xây dựng kế hoạch chuyển đổi số trên địa bàn tỉnh

VINH ANH |

Sáng qua 5.8, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Hồ Quang Bửu chủ trì hội nghị trực tuyến với Công ty CP FPT nhằm triển khai chương trình chuyển đổi số (CĐS) trên địa bàn tỉnh.

TP.Tam Kỳ hợp tác với FPT thúc đẩy chuyển đổi số

VINH ANH |

Sáng qua 28.7, UBND TP.Tam Kỳ tổ chức hội nghị trực tuyến với Công ty CP FPT về hợp tác chuyển đổi số (CĐS) TP.Tam Kỳ giai đoạn 2021 - 2025.