Phường Hòa Hương niêm yết thủ tục hành chính bằng QR code

Theo đó, bảng niêm yết gồm 5 mã QR tương ứng với 5 lĩnh vực thường xuyên được người dân giao dịch tại bộ phận một cửa như: lao động – thương binh & xã hội, văn hoá, tư pháp, tài nguyên và môi trường, nông nghiệp và phát triển nông thôn.

Với việc in bảng thủ tục hành chính bằng QR code và niêm yết tại bộ phận một cửa đã thay thế cho bộ thủ tục hành chính bằng giấy như trước đây. 

Trong mỗi bộ QR code sẽ gồm danh mục các thủ tục hành chính theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền; quy trình thực hiện đối với từng thủ tục hành chính (gồm thành phần hồ sơ, mức phí hoặc lệ phí nếu có, thời gian giải quyết); mẫu hồ sơ. Người dân đến làm thủ tục hành chính chỉ cần dùng điện thoại thông minh có kết nối mạng Internet quét QR code là dễ dàng tra cứu thông tin về thủ tục hành chính.

Bà Nguyễn Thị Qua (khối phố Hương Trung, phường Hòa Hương) chia sẻ: “Trên bảng niêm yết thủ tục hành chính còn có tích hợp mã QR chứa đường link Cổng dịch vụ công Quảng Nam và tài khoản Zalo Official “UBND phường Hoà Hương”. Tại Zalo Official này, người dân như tôi có thể tra cứu một số thủ tục hành chính phổ biến, tải mẫu văn bản, nộp hồ sơ trực tuyến hoặc phản ánh các vấn đề quan tâm với UBND phường thông qua tài khoản này”.

Ông Hồ Minh Sơn – Chủ tịch UBND phường Hòa Hương cho biết, ngoài việc niêm yết thủ tục hành chính bằng mã QR tại bộ phận tiếp nhận và giao trả hồ sơ, UBND phường Hoà Hương còn niêm yết tại 7 nhà sinh hoạt văn hoá khối phố có kết nối wifi miễn phí để người dân dễ tiếp cận hơn. Thời gian tới, phường sẽ tiến hành in và phát hành bảng mã QR đến từng hộ dân.

“Ngày 15.5 tới đây khi bầu cử trưởng khối phố, tại 7 điểm bầu cử (nhà sinh hoạt văn hoá khối phố), UBND phường sẽ tích hợp 2 mã QR trong phiếu cử tri gồm tiểu sử người ứng cử và quy định trong phòng bầu cử, cách thức bầu cử để người dân dễ dàng nắm bắt thông tin” – ông Hồ Minh Sơn cho biết thêm.