Zalo Báo Quảng NamGửi bình luận
(QNO) - Sáng 30.5, huyện Thăng Bình đã chính thức mở cửa và đưa vào hoạt động Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả huyện. Đây là nỗ lực lớn của địa phương về tiếp tục nâng cao chất lượng, hiệu quả phục vụ nhu cầu giao dịch của các tổ chức, cá nhân; góp phần đẩy mạnh công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC), xây dựng chính quyền thông minh.
Trụ sở mới Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả huyện Thăng Bình tọa lạc số 37 đường Nguyễn Thuật (thị trấn Hà Lam) có 2 tầng, thay thế cho trụ sở cũ số 282 đường Tiểu La.
Theo đó, tầng 1 được bố trí 14 quầy giao dịch (riêng lĩnh vực đất đai bố trí 3 quầy) phục vụ công tác tiếp nhận hồ sơ TTHC trên 12 lĩnh vực gồm: đất đai, tư pháp, đăng ký kinh doanh, giao thông vận tải,...Tầng 2 phục vụ công tác trả kết quả. Tại đây, người dân được hướng dẫn thực hiện giải quyết TTHC trực tiếp tại Bộ phận một cửa huyện, qua dịch vụ công trực tuyến.
Trụ sở mới được bố trí theo từng khu vực, tạo thuận tiện cho các tổ chức và cá nhân đến giao dịch như: khu vực cung cấp thông tin TTHC, ghế ngồi chờ, bàn để viết, máy tính có kết nối mạng internet và các trang thiết bị hiện đại như: máy lấy số xếp hàng tự động kết nối tới hệ thống thông tin một cửa điện tử; các màn hình cảm ứng phục vụ tổ chức, cá nhân tra cứu thông tin, TTHC; màn hình cảm ứng tra cứu kết quả giải quyết TTHC, đánh giá mức độ hài lòng; thiết bị phục vụ số hóa hồ sơ, tài liệu.
Ngoài ra, trên từng quầy giao dịch có màn hình thể hiện đầy đủ thông tin cán bộ phụ trách, số thứ tự, nội dung thực hiện,... tạo thuận lợi cho người dân đến nộp hồ sơ và nhận kết quả.